परिचय
१.१ वेबसाइट (यसपछि "वेबसाइट" भनेर चिनिन्छ) कम्पनी द्वारा सञ्चालित छ जसको दर्ता कार्यालय मा छ (यसपछि "कम्पनी" भनेर चिनिन्छ)।
###एनएल_२###
१.२ कम्पनीले आफ्ना ग्राहकहरूलाई टोल गरिएका युरोपेली सडक मार्गहरूको प्रयोगको लागि शुल्क भुक्तानीको मध्यस्थताको सेवा प्रदान गर्दछ (यसपछि "सेवा" भनेर उल्लेख गरिएको छ)।
१.३ वेबसाइटका लागि यी सामान्य नियम र सर्तहरू (यसपछि "GTC" भनेर चिनिन्छ) ले वेबसाइट मार्फत सम्पन्न सेवाहरूको प्रावधानको लागि सम्झौता (यसपछि "सम्झौता" भनेर चिनिन्छ) सँग सम्बन्धित वा यसको आधारमा उत्पन्न हुने सम्झौताकारी पक्षहरूको पारस्परिक अधिकार र दायित्वहरूलाई नियन्त्रण गर्दछ।
१.४ ग्राहक भनेको वेबसाइटको कुनै पनि आगन्तुक हो, चाहे उनीहरू उपभोक्ताको रूपमा वा व्यवसायको रूपमा काम गरिरहेका छन् (यसपछि "ग्राहक" भनेर चिनिन्छ)।
१.५ उपभोक्ता भनेको त्यस्तो व्यक्ति हो जसले सम्झौता सम्पन्न गर्दा र कार्यान्वयन गर्दा आफ्नो व्यावसायिक वा अन्य व्यावसायिक गतिविधिको दायरा भित्र काम गरिरहेको हुँदैन (यसपछि "उपभोक्ता" भनेर चिनिन्छ)।
१.६ कम्पनीले ग्राहकको तर्फबाट टोल गरिएको युरोपेली सडक सञ्जालहरूको प्रयोगको शुल्क सिधै दिइएको देशमा निम्न वेबसाइटहरूको अपरेटरलाई तिर्नेछ।
१.७ ग्राहकले स्वीकार गर्दछ कि सेवाको विषय इलेक्ट्रोनिक भिग्नेटको बिक्री वा भूमि सडक प्रयोग गर्ने अधिकारको प्रावधान होइन। यो कम्पनी कुनै पनि सार्वजनिक निकायको व्यावसायिक साझेदार होइन जसले भूमि सडक प्रयोगको लागि शुल्क सङ्कलन गर्दछ।
१.८ यी GTC बाट विचलित हुने प्रावधानहरू लिखित सम्झौतामा सहमत हुन सक्छन्। यी GTC का प्रावधानहरू भन्दा सम्झौतामा विचलित प्रावधानहरूले प्राथमिकता पाउँछन्।
१.९ यी GTC का प्रावधानहरू वेबसाइट मार्फत सम्पन्न सम्झौताको अभिन्न अंग हुन्। सम्झौता र GTC चेक भाषामा तयार पारिएका छन्।
१.१० कम्पनीले GTC को पाठ परिवर्तन वा संशोधन गर्न सक्छ। यो प्रावधानले GTC को अघिल्लो संस्करणको वैधता अवधिमा उत्पन्न हुने अधिकार र दायित्वहरूलाई असर गर्दैन।
१.११ कुनै पनि वेबसाइटमा पहुँच गरेर, ग्राहकले यी GTC का शब्दहरू पढेको पुष्टि गर्दछ र तिनीहरूको पालना गर्ने प्रतिज्ञा गर्दछ।
२. सम्झौताको निष्कर्ष
###NL_१३### २.१ सेवा अर्डर गर्न, ग्राहकले निम्न चरणहरू अपनाउनु पर्नेछ:
(क) टोल सडकहरूमा प्रयोग गर्न चाहेको सवारी साधनको प्रकार छनौट गर्छ;
(ख) "किन्नुहोस्" वा "अर्डर गर्नुहोस्" बटन क्लिक गर्दछ (पृष्ठको हालको संस्करण र अनुवादमा निर्भर गर्दै)
(ग) टोल सडकहरूमा यात्रा गर्न चाहेको अवधि चयन गर्छ;
(घ) आफ्नो लाइसेन्स प्लेट दर्ता भएको देश र लाइसेन्स प्लेट नम्बर चयन गर्छ
(ङ) वैकल्पिक रूपमा, सेवाको प्रकारमा निर्भर गर्दै, अर्डर पूरा गर्न आवश्यक थप जानकारी चयन गर्नुहोस् र भर्नुहोस् (गाडीको VIN कोड, ड्राइभको प्रकार)
(च) प्रविष्ट गरिएको डेटा पुष्टि गर्नुहोस् र "म सामान्य नियम र सर्तहरूमा सहमत छु" बटनमा क्लिक गरेर यी GTC सँगको उनीहरूको सम्झौता पुष्टि गर्नुहोस्;
(यसपछि सामूहिक रूपमा "आदेश" भनेर उल्लेख गरिएको)।
###NL_१५### २.२ अर्डर पठाउनु अघि, ग्राहकलाई अर्डरमा प्रविष्ट गरिएको डाटा जाँच गर्न र परिवर्तन गर्न अनुमति छ, साथै अर्डरमा डाटा प्रविष्ट गर्दा भएका त्रुटिहरू पत्ता लगाउन र सच्याउन ग्राहकको क्षमताको सन्दर्भमा पनि। अर्डरमा प्रदान गरिएको जानकारी कम्पनीले सही मान्दछ। अर्डरको वैधता अर्डर फारममा भएका सबै अनिवार्य डेटा पूरा भएको र ग्राहकले यी GTC पढेको पुष्टि गरेकोमा सर्तबद्ध छ।
२.३ वेबसाइट मार्फत राखिएको ग्राहकको अर्डर कम्पनीसँग सम्झौता सम्पन्न गर्न बाध्यकारी प्रस्ताव हो। ग्राहकले भुक्तानी गरेपछि, कम्पनीले "अर्डर प्राप्त भयो" लेखिएको इमेल मार्फत इलेक्ट्रोनिक रूपमा भुक्तानी प्राप्त भएको पुष्टि गर्नेछ। ग्राहक सहमत छन् र स्वीकार गर्छन् कि यो इमेलको अर्थ अर्डर पूरा भएको छैन।
२.४. कम्पनीले डेटा प्रमाणीकरण गरेपछि, डेटा सही भएमा, उचित समय भित्र ग्राहकलाई सेवा प्रदान गरिन्छ। यदि ग्राहकले प्रदान गरेको डाटा गलत छ भने, अर्डर पूरा गर्न सकियोस् भनेर डाटा सच्याउनको लागि अनुरोध इलेक्ट्रोनिक रूपमा ग्राहकलाई पठाइन्छ। अर्डर पूरा गर्न आवश्यक पर्ने कम्पनीको प्रम्प्टहरूको जवाफ नदिएको समयमा ग्राहकले गरेको क्षतिको लागि कम्पनी उत्तरदायी हुनेछैन।
###NL_१७###२.५ ग्राहकको इलेक्ट्रोनिक ठेगानामा अर्डर पुष्टिकरण डेलिभरी भएपछि सम्झौता सम्पन्न हुन्छ। ग्राहकलाई स्पष्ट रूपमा सूचित गरिन्छ कि सेवा यस क्षणमा मात्र सक्रिय छ।
२.५ कम्पनीद्वारा स्वीकृत सबै अर्डरहरू बाध्यकारी हुनेछन्।
२.६ ग्राहकले सम्झौता सम्पन्न गर्दा टाढाको सञ्चार माध्यमको प्रयोग गर्न सहमति जनाउँछ। सम्झौताको निष्कर्ष (इन्टरनेट जडान लागत) को सम्बन्धमा टाढाको सञ्चार माध्यम प्रयोग गर्दा ग्राहकले गरेको लागत ग्राहकले वहन गर्नेछ।
२.७ सम्झौता भनेको कम्पनीले ग्राहकको तर्फबाट काम गर्ने कानूनी आधार हो।
२.८ ग्राहक सहमत छन् कि कम्पनीको वेबसाइटमा कुनै पनि गलत तरिकाले भरिएको डेटाको लागि कम्पनी जिम्मेवार छैन, र त्यसबाट हुने कुनै पनि अतिरिक्त लागतको लागि पूर्ण जिम्मेवारी लिन्छ।
२.८.१ ग्राहक सहमत छन् कि प्रमाणीकरण इमेलमा प्रदान गरिएको दर्ता विवरणहरू मान्य छन्, जसमा सवारी दर्ताको देश, लाइसेन्स प्लेट नम्बर र म्याद सकिने मिति समावेश छ। ग्राहक डेटाको अन्तिम पाठ्य र दृश्य जाँचमा सहमत छन् र अर्डरको कुनै पनि चरणमा ग्राहकद्वारा सिधै भरिएको वा परिवर्तन गरिएको गलत डेटाबाट हुने क्षतिको लागि कम्पनी जिम्मेवार छैन भन्ने कुरामा सहमत छन्, वा ग्राहकको पहलमा आधारित कम्पनीद्वारा (वेबसाइटमा, टेलिफोनद्वारा, इमेलद्वारा वा सञ्चारको कुनै पनि अन्य डिजिटल रूप मार्फत)।
२.९ कम्पनीको सर्भरबाट इलेक्ट्रोनिक रूपमा सञ्चार पठाउने जिम्मेवारी कम्पनीको हो।
###NL_२४###२.१०. ग्राहकलाई इमेल सञ्चारका सबै आवश्यकताहरू थाहा छ र उसले इमेल वा अन्य प्रकारका सञ्चार प्राप्त गर्न आवश्यक पर्ने सबै कुरा सुनिश्चित गर्नेछ। ग्राहकको तर्फबाट समस्या (स्पामको रूपमा चिन्ह लगाइएको इमेल, ग्राहकको तर्फबाट सफ्टवेयर त्रुटिका कारण इमेल डेलिभर नभएको) को कारणले इमेल डेलिभरी नभएको अवस्थामा, कम्पनीले प्रभाव पार्न नसक्ने अवस्थामा (ग्राहकको इन्टरनेट जडान काम नगरेको, रोमिङ असक्षम पारिएको, आदि) भएको अवस्थामा हुने कुनै पनि क्षति वा अतिरिक्त लागतको लागि कम्पनी जिम्मेवार हुने छैन भन्ने कुरामा उनी सहमत छन्। ###NL_२५###
२.११. सञ्चारका वैकल्पिक विधिहरू (SMS, Whatsapp, Push सूचनाहरू र अन्य) इमेल सञ्चार जस्तै सर्तहरूको अधीनमा छन्। कम्पनीको नियन्त्रण बाहिरका घटनाहरू (ग्राहकको इन्टरनेट जडान काम गरिरहेको छैन, रोमिङ बन्द छ, आदि) मा यस फारममा जानकारी डेलिभरी नगरिएको खण्डमा ग्राहकले जिम्मेवारी लिन्छ।
### 6###२.१२. कम्पनीले ग्राहकलाई सेवा प्रदान गर्न असमर्थ भएमा (सेवा पहिले नै सक्रिय छ, यसलाई खरिद गर्न सम्भव छैन), ग्राहकलाई भुक्तानी गरिएको रकम पूर्ण रूपमा र ढिलाइ बिना फिर्ता गरिनेछ।
### 7###२.१३. ग्राहक सहमत छन् कि अर्डर गरिएको सेवाको सम्बन्धमा कुनै पनि अनुरोध प्राप्त भएको खण्डमा, यो जानकारी तुरुन्तै कम्पनीलाई पठाइनेछ, तर अनुरोध प्राप्त भएको २ दिन भन्दा ढिलो नहुने। यो समयसीमा पालना गर्न असफल भएमा, ग्राहकले कम्पनीबाट कुनै पनि क्षतिपूर्ति दाबी नगर्न सहमति जनाउँछ।
### 9###३. सेवा मूल्य र भुक्तानी सर्तहरू
३.१ वेबसाइटमा सेवाको मूल्य र टोल सडक प्रयोग गर्दा लाग्ने शुल्कको मूल्यको बारेमा जानकारी समावेश छ। मूल्यहरू मूल्य अभिवृद्धि कर (लागू भएमा) सहित सूचीबद्ध छन्। वेबसाइटमा प्रदर्शित भएसम्म मूल्यहरू मान्य रहन्छन्। यो प्रावधानले व्यक्तिगत रूपमा वार्ता गरिएका सर्तहरू अन्तर्गत सम्झौता सम्पन्न गर्ने कम्पनीको क्षमतालाई सीमित गर्दैन।
३.२ ग्राहकले सेवाको मूल्य र टोल सडक प्रयोगको शुल्क कम्पनीलाई निम्न तरिकाले तिर्न सक्छ:
(क) कम्पनीको खातामा बैंक स्थानान्तरणद्वारा;
(ख) भुक्तानी पोर्टल मार्फत भुक्तानी कार्डद्वारा नगदरहित;
(ग) Paypal मार्फत नगदरहित।
(घ) स्ट्राइप मार्फत नगदरहित।
३.३ नगदरहित भुक्तानीको अवस्थामा, कम्पनीको खातामा सम्बन्धित रकम (सेवाको मूल्य र स्लोभाक वा अस्ट्रियन टोल सडक प्रयोग गरेबापत लाग्ने शुल्कको योगफल) जम्मा भएको क्षणमा मूल्य तिर्ने ग्राहकको दायित्व पूरा हुन्छ। यदि ग्राहकले उचित र समयमै मूल्य तिर्न असफल भएमा, कम्पनीले ग्राहकलाई अन्यथा सूचित नगरेसम्म सम्झौता समाप्त हुनेछ।
३.४ वेबसाइटमा मूल्यहरू उल्लेख गर्दा वा अर्डर गर्दा कम्पनीको तर्फबाट स्पष्ट प्राविधिक त्रुटि भएको अवस्थामा, कम्पनी यो स्पष्ट रूपमा गलत मूल्यमा सेवा प्रदान गर्न बाध्य छैन।
४. सेवाको डेलिभरी
४.१ सेवा ग्राहकलाई यसरी प्रदान गरिन्छ कि, सेवाको मूल्य र टोल गरिएको भूमि सडक प्रयोग गरेबापतको शुल्क तिरेपछि, दिइएको देशमा चयन गरिएको सेवा प्रयोग गरेबापतको शुल्क भुक्तानीको पुष्टिकरण ग्राहकको इलेक्ट्रोनिक ठेगानामा पठाइनेछ। पुष्टिकरण इमेलको रूपमा आउनेछ, वैकल्पिक रूपमा सञ्चारका अन्य माध्यमहरूबाट, र ग्राहकले सेवा सक्रिय छ भनी स्पष्ट रूपमा संकेत गर्दछ। ग्राहक सहमत छन् कि अन्य कुनै पनि इमेलहरूले सेवाको सक्रियतालाई जनाउँदैनन्।
४.२ ग्राहकले गन्तव्यमा भिग्नेटहरूको वैधताको हालको दायरा बारे आफूलाई जानकारी गराउन बाध्य छन्।# #ग्राहक सहमत छन् कि सेवाले (अन्यथा उल्लेख नगरेसम्म) अतिरिक्त शुल्क लगाइएको रूपमा देखिने रूपमा चिन्ह लगाइएका विशेष खण्डहरूको शुल्क कभर गर्दैन। मोटरवे खण्डहरूको सङ्केतक सूची जुन साइटमा अतिरिक्त रूपमा भुक्तान गर्नुपर्छ: Autobahn 9 Pyhrn Bosruck र Gleinalm टनेल सहित, A 10 Tauern Autobahn Tauern र Katschberg टनेल सहित, Autobahn 11 Karawanken, Brenner Autobahn 13 सहित Europabrücke Schellberge, Arbücke सहित सुरुङ
५. सम्झौताबाट फिर्ता लिने उपभोक्ताको अधिकार
५.१ युरोपेली कानून अन्तर्गत, उपभोक्तालाई सामान्यतया सेवा खरिद गरेको १४ दिन भित्र सम्झौताबाट फिर्ता लिने अधिकार हुन्छ। सेवाको प्रकृति र तत्काल वैधतालाई ध्यानमा राख्दै, अर्डर पेश गरेर, ग्राहक स्पष्ट रूपमा सहमत छन् कि सेवाको तत्काल प्रभावकारिताको सन्दर्भमा फिर्ता अवधि छोटो पारिनेछ, अर्डर प्रशोधन सुरु नभएसम्म (ग्राहकलाई सेवा पहिले नै प्रदान गरिएको बेला)। यस क्षणदेखि, ग्राहकलाई सेवा प्रदान गरिन्छ र निकासी सम्भव छैन। कम्पनीले फिर्ताको लागि अनुरोध प्राप्त गरेको सही मिति र समय (ग्राहकले नभई) इमेल मार्फत (वैकल्पिक रूपमा ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गरेर) सेवाबाट फिर्ता लिने सम्भावनाको लागि निर्णायक हुन्छ, तर प्रशोधन सुरु हुनुभन्दा १ घण्टा अघि भन्दा पछि होइन। विवाद भएमा, अनुरोधमा ग्राहकलाई प्रशोधनको सही मिति र समय पठाउन सकिन्छ, वैकल्पिक रूपमा, यो जानकारी उनीहरूको अर्डरको बारेमा जानकारी सहितको पृष्ठमा पारदर्शी रूपमा फेला पार्न सकिन्छ।
५.२. तेस्रो पक्षहरूबाट सक्रिय सेवाहरू फिर्ता गर्ने असम्भवताको सन्दर्भमा, उपभोक्ता कम्पनीले पहिले नै सेवा प्रदान गरिसकेपछि सम्झौताबाट फिर्ता लिने असम्भवतामा स्पष्ट रूपमा सहमत र स्वीकार गर्दछ।
५.३. रद्द शुल्क - उपभोक्ताले भुक्तानी गरिएको रकमको ४०% रद्द शुल्कमा सहमति जनाउँछन्। यो शुल्क बैंक शुल्क, मुद्रा रूपान्तरण, र अर्डर प्रशोधनसँग सम्बन्धित समय लागतहरू कभर गर्न प्रयोग गरिन्छ। शुल्क असाधारण र प्रमाणित अवस्थामा मात्र पूर्ण रूपमा माफ गर्न सकिन्छ (गम्भीर रोग, जबरजस्ती घटनाको कारणले यात्रा गर्न असमर्थता) र यो माफ गर्ने कि नगर्ने भन्ने निर्णय कम्पनीमा निर्भर गर्दछ। रद्द शुल्क, अन्यथा निर्दिष्ट गरिएको बाहेक, ग्राहकले अर्डर व्यवस्थापन पृष्ठमा प्रविष्ट गरेको खाता (IBAN + SWIFT) मा १४-३१ दिन भित्र SEPA भुक्तानी मार्फत भुक्तानी गरिनेछ।
५.३.१ रद्द शुल्क - डुप्लिकेट अर्डर - उपभोक्ता सहमत छन् कि रद्द शुल्क त्यस्तो अवस्थामा लागू हुँदैन जहाँ, कम्पनीसँग अर्डर गरेपछि, उसले अर्को प्रदायकबाट डुप्लिकेट सेवा अर्डर गर्छ, जसले गर्दा सेवा प्रदान गर्ने सम्भावना रोकिन्छ। यस्तो अवस्थामा, उपभोक्तालाई वैधता मिति परिवर्तन गर्ने वा अर्को सवारी साधनको लागि सेवा प्रयोग गर्ने विकल्पको साथ सम्पर्क गरिनेछ। उपभोक्ता स्पष्ट रूपमा सहमत छन् कि यस्तो अर्डर समाधान गर्न आवश्यक पर्ने बढी समयको कारणले गर्दा, अर्डर रद्द गर्न सम्भव छैन।
६. दोषपूर्ण कार्यसम्पादन र गुणस्तर ग्यारेन्टीबाट प्राप्त अधिकारहरू
६.१ दोषपूर्ण कार्यसम्पादनबाट उत्पन्न हुने अधिकारहरूको सम्बन्धमा सम्झौता गर्ने पक्षहरूको अधिकार र दायित्वहरू सम्बन्धित सामान्यतया बाध्यकारी कानुनी नियमहरूद्वारा नियन्त्रित हुन्छन्।
६.२ सेवाको प्रावधानमा कुनै कमी वा अनियमितता देखिएमा, ग्राहकले सेवामा पहिचान भएका कमजोरीहरू, विशेष गरी इ-मेल मार्फत तुरुन्तै कम्पनीलाई जानकारी गराउन बाध्य हुनेछ। सम्पर्क विवरण वेबसाइटमा प्रदान गरिएको छ।
६.३ कम्पनीले ग्राहकलाई त्रुटिपूर्ण कार्यसम्पादनको अधिकार कहिले प्रयोग गर्यो भन्ने लिखित पुष्टिकरण जारी गर्न बाध्य छ, जसमा उजुरीको सामग्री समावेश छ; र उजुरी सम्हाल्ने मिति र विधिको पुष्टिकरण पनि।
६.४ कम्पनीले ग्राहकलाई गुनासो समाधान भएको र कसरी गर्ने भन्ने बारेमा जानकारी गराउन बाध्य छ, ग्राहकको इलेक्ट्रोनिक ठेगानामा।
६.५ यदि दोष हटाउन सकिने छ भने, ग्राहकले मर्मत वा छुटेको कुरा पूरा गर्न, वा मूल्यमा उचित छुटको माग गर्न सक्छ। यदि दोष हटाउन सकिएन भने, ग्राहकले या त सम्झौताबाट फिर्ता लिन सक्छ वा मूल्यमा उचित छुट माग गर्न सक्छ।
६.६ उपभोक्ताको गुनासो, दोष हटाउने लगायत, उजुरी प्राप्त भएको मितिबाट ३० दिन भित्र, अनावश्यक ढिलाइ बिना सम्बोधन गरिनेछ। यो अवधि समाप्त भएपछि, उपभोक्तालाई सम्झौताको भौतिक उल्लङ्घन सरह समान अधिकारहरू प्रदान गरिन्छ।
६.७ सेवामा त्रुटिको कारणले प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा भएको कुनै पनि हानि, चोटपटक वा सम्पत्तिको क्षतिको लागि कम्पनी उत्तरदायी हुनेछैन, जबसम्म त्यस्तो हानि, चोटपटक वा सम्पत्तिको क्षति कम्पनीको लापरवाही, लापरवाही वा नियतले भएको हुँदैन।
७. सम्झौता गर्ने पक्षहरूको अन्य अधिकार र दायित्वहरू
७.१ युरोपेली टोल सडकहरूको प्रयोगको लागि शुल्क तिर्न असमर्थ भएको कारणले गर्दा कम्पनी सम्झौताबाट फिर्ता हुन हकदार छ। कम्पनीले ग्राहकलाई यसको बारेमा तुरुन्तै उसको इलेक्ट्रोनिक ठेगाना मार्फत जानकारी गराउनेछ र सम्झौताबाट फिर्ता लिने सूचना प्राप्त भएको १४ दिन भित्र सम्झौता अन्तर्गत उसले प्राप्त गरेको सबै रकम दुवै पक्षलाई सन्तोषजनक हुने गरी (पूर्व सम्झौतामा) वा ग्राहकले तोकेको तरिकाले फिर्ता गर्नेछ।
७.२ कम्पनीले ग्राहकका गुनासोहरू इलेक्ट्रोनिक ठेगाना मार्फत सम्हाल्छ। कम्पनीले ग्राहकको गुनासो सम्बोधन गर्ने बारे जानकारी ग्राहकको इलेक्ट्रोनिक ठेगानामा पठाउनेछ।
७.३ यदि ग्राहक उपभोक्ता हो भने, चेक व्यापार निरीक्षण प्राधिकरण, आईडी नम्बर ००२०८६९, जसको दर्ता कार्यालय Štěpánská ५६७/१५, १२० ०० प्राग २ - नोभे मेस्टो, इन्टरनेट ठेगाना: https://adr.coi.cz/cs मा छ, सम्झौताबाट उत्पन्न हुने उपभोक्ता विवादहरूको अदालत बाहिर समाधानको लागि जिम्मेवार छ। यसबाहेक, उपभोक्ताले http://ec.europa.eu/consumers/odr इन्टरनेट ठेगानामा अवस्थित अनलाइन विवाद समाधान प्लेटफर्म प्रयोग गर्न पाउनेछन्।
७.४ युरोपेली संसद र परिषद्को नियमन (EU) नम्बर २०१४/१११ अनुसार उपभोक्ता सम्पर्क बिन्दु। उपभोक्ताहरूको लागि अनलाइन विवाद समाधान र संशोधन नियमन (EC) नम्बर २००६/२००४ र निर्देशक २००९/२२/EC (उपभोक्ता विवादहरूको लागि अनलाइन विवाद समाधानको नियमन) सम्बन्धी २१ मे २०१३ को ५२४/२०१३ युरोपेली उपभोक्ता केन्द्र चेक गणराज्य हो, जसको दर्ता गरिएको कार्यालय Štěpánská ५६७/१५, १२० ०० प्राग २ - नोभे मेस्टो, इन्टरनेट ठेगाना: http://www.evropskyspotrebitel.cz मा छ।
८. डेलिभरी
८.१ अन्यथा उल्लेख नगरिएसम्म, ग्राहकलाई सम्बोधन गरिएका सबै सूचनाहरू ग्राहकको इलेक्ट्रोनिक ठेगानामा सम्बोधन गरिएको इलेक्ट्रोनिक सन्देशको रूपमा गर्न सकिन्छ।
९. अन्तिम प्रावधानहरू
९.१ यदि सम्झौताद्वारा स्थापित सम्बन्धमा अन्तर्राष्ट्रिय (विदेशी) तत्व समावेश छ भने, सम्झौता गर्ने पक्षहरू सहमत छन् कि सम्बन्ध चेक कानूनद्वारा शासित छ। यसले सामान्यतया बाध्यकारी कानुनी नियमहरूबाट उत्पन्न हुने उपभोक्ताको अधिकारलाई असर गर्दैन।
९.२ यदि GTC को कुनै पनि प्रावधान अमान्य वा अप्रभावी छ, वा त्यस्तो हुन्छ भने, अमान्य प्रावधानलाई त्यस्तो प्रावधानले प्रतिस्थापन गरिनेछ जसको अर्थ अमान्य प्रावधानको सकेसम्म नजिक आउँछ। एउटा प्रावधानको अमान्यता वा प्रभावहीनताले अन्य प्रावधानहरूको वैधतालाई असर गर्ने छैन।
९.३ खरिद सम्झौता कम्पनीद्वारा इलेक्ट्रोनिक रूपमा अभिलेख गरिएको छ र तेस्रो पक्षहरूको लागि पहुँचयोग्य छैन।
९.४ यी GTC को परिशिष्ट उपभोक्ताद्वारा सम्झौताबाट फिर्ता लिने नमूना फारम हो।
९.५ यी GTC ९ नोभेम्बर २०२३ मा लागू हुनेछन्।