Төлбөрийг буцаан олгох боломжтой юу▼
Тиймээ. Таны үйлчилгээг үзүүлэхээс өмнө төлбөрийг буцаан олгоно. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах бол нөхцөл, нөхцөлийг шалгана уу
Хэрэглэгчийн дэмжлэг
Надад захиалгын баталгаа ирээгүй.▼
Бид таны үйлчилгээг хүчинтэй болохоос 12 цагийн өмнө бүртгэж эхэлдэг. Тухайн өдөр хүчинтэй байх тохиолдолд төлбөр хүлээн авснаас хойш 5 минутын дотор.
Хэрэв та идэвхжүүлэлтийн мэдээллийг нэн даруй авахыг хүсвэл бидний илгээсэн эхний имэйл хаягаар бүртгэлээ нэн даруй эхлүүлэх боломжтой.
Төлбөр хүлээн авснаа баталгаажуулсан имэйл хүлээн аваагүй байж магадгүй (жишээ нь, буруу имэйл хаягийн улмаас). Энэ тохиолдолд:
- эхлээд спам хавтсаа шалгана уу
- хэрэв та эндээс ямар ч мэдээлэл олж чадахгүй бол дээрх маягтыг ашиглан захиалгаа хайж үзнэ үү.
- олсон хуудсан дээрээ имэйл хаягаа засч, захиалгын статусыг хянах боломжтой.
Хэрэв та захиалгын удирдлагын хаягаа олж чадахгүй байгаа бол хүссэн үедээ бидэнтэй холбогдоно уу.
Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Би бүртгэлийн мэдээллээ өөрчлөхийг хүсч байна▼
Бид таны үйлчилгээг хүчинтэй болохоос 12 цагийн өмнө бүртгэж эхэлдэг. Тухайн өдөр хүчинтэй байх тохиолдолд төлбөрийг хүлээн авснаас хойш 5 минутын дотор.
Тэр болтол захиалгын дэлгэрэнгүй хуудсаар дамжуулан өгөгдлийг өөрчлөх боломжтой. Та энэ хаягийг манайхаас ирсэн имэйл бүрээс олох болно.
Хэрэв та төлбөрийн баримтыг баталгаажуулсан имэйл хүлээн аваагүй бол (жишээлбэл, буруу имэйл хаягийн улмаас). Энэ тохиолдолд:
- эхлээд спам хавтсаа шалгана уу
- хэрэв та эндээс ямар ч мэдээлэл олж чадахгүй бол дээрх маягтыг ашиглан захиалгаа хайж үзнэ үү (Захиалгын статус шалгах).
- олсон хуудсан дээрээ та дэлгэрэнгүй мэдээллээ засварлаж, захиалгын статусыг хянах боломжтой.
Хэрэв таны захиалга аль хэдийн боловсруулагдсан бол дэлгэрэнгүй мэдээллийг өөрчлөх боломжгүй. Мэдээлэл буруу байвал (ялангуяа тээврийн хэрэгслийн улсын дугаар, улсын дугаар, хүчинтэй байх огноо) #
зураг хүчингүй бөгөөд үйлчилгээг дахин худалдаж авах шаардлагатайг анхаарна уу.
Ойлгосонд баярлалаа.
Төлбөрийг миний данснаас авсан боловч надад имэйл ирээгүй.▼
Манай нөхцөл, болзолд заасны дагуу бид үйлчилгээг боловсруулж эхэлж байна. системд төлбөр орж ирсний дараа. Төлбөрийг тооцохгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Танай банкны байгууллага төлбөрөө хожим илгээсэнээс эхлээд техникийн асуудал үүссэн. Энгийнээр хэлэхэд, бид төлбөрийг системдээ харах хүртэл таны захиалгыг гүйцэтгэсэн гэж үзэхгүй. Бид ирж буй бүх төлбөрийг зөв тааруулахын тулд боломжтой бүх алхамыг хийдэг бөгөөд алдааны хувь нь зуун хувийн түвшинд байна. Хэрэв танд төлбөр хийснээс хойш 1 цагийн дотор таны төлбөрийг хүлээн авлаа гэсэн имэйл ирээгүй бол (мөн спам хавтсаа шалгана уу) бидэнтэй шууд холбогдоно уу. Энэ бол захиалгын үйл явцыг жигд явуулах цорын ганц арга зам юм. Бид захиалгаа илгээсэн (эсвэл үйлчлүүлэгч блоклосон) биш харин төлбөрийг системд хүлээн авсны дараа л ажиллаж эхэлдэг гэдгийг анхаарна уу. Бид төлбөрийг хүлээн авахаас өмнө учирсан хохирлыг хариуцахгүй. Ойлгосонд баярлалаа.
Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Би чамаас өөр асуулт байна.▼
Хэрэв хариултуудын аль нь ч таны шаардлагад нийцэхгүй бол та хүссэн үедээ бидэнтэй холбогдож болно, бид танд туслахдаа баяртай байх болно.
Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Имэйлийн дэмжлэг
Хэрэглэгчийн тусламжийн хүсэлтийг үүсгэхийн тулд та доорх хаягаар имэйл илгээх боломжтой.
WhatsApp-ын дэмжлэг
Захиалгатай холбоотой асуултуудад хурдан хариулах бол та WhatsApp утасны дугаараар бидэнтэй холбогдож болно (мессеж үнэгүй, та зөвхөн интернет холболтын дотор дата төлнө).
Хэрэглэгчийн дэмжлэг
Онлайн дэмжлэгийг 24x7 авах боломжтой
Таны хүсэлтийг илүү хурдан шийдвэрлэхийн тулд бүртгэлд оруулсан имэйл хаяг, тээврийн хэрэгслийн улсын дугаар, захиалга өгсөн огноог оруулахыг бид танаас хүсч байна. Ойлгосонд баярлалаа.
Дэмжлэгтэй холбоо барина уу