Sazinieties ar

Pakalpojuma reģistrāciju sākam aptuveni 12 stundas pirms derīguma termiņa sākuma. Tajā pašā dienā derīga maksājuma saņemšanas gadījumā — 5 minūšu laikā. Ja vēlaties aktivizācijas datus saņemt nekavējoties, varat nekavējoties sākt reģistrāciju adresē, ko nosūtījām pirmajā e-pastā. Var gadīties, ka jūs nesaņemat e-pastu, kas apstiprina maksājuma saņemšanu (piemēram, nepareizas e-pasta adreses dēļ). Tādā gadījumā, lūdzu:
- lūdzu, vispirms pārbaudiet surogātpasta mapi
- ja joprojām nevarat atrast informāciju no mums, mēģiniet atrast savu pasūtījumu, izmantojot iepriekš redzamo veidlapu.
- atrastajā lapā varat labot savu e-pasta adresi un izsekot pasūtījuma statusu

Ja nevarat atrast savu pasūtījumu pārvaldības adresi, lūdzu, sazinieties ar mums jebkurā laikā.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Pakalpojuma reģistrāciju sākam aptuveni 12 stundas pirms derīguma termiņa sākuma. Ja derīguma termiņš ir tajā pašā dienā, 5 minūšu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Līdz tam laikam datus var mainīt pasūtījuma informācijas lapā. Šo adresi atradīsiet katrā e-pastā, ko saņemsiet no mums. Ja nesaņēmāt e-pastu, kas apstiprina maksājuma saņemšanu (piemēram, nepareizas e-pasta adreses dēļ). Tādā gadījumā, lūdzu:
- lūdzu, vispirms pārbaudiet surogātpasta mapi
- ja joprojām nevarat atrast informāciju no mums, mēģiniet atrast savu pasūtījumu, izmantojot iepriekš minēto veidlapu (Pasūtījuma statusa pārbaude).
- atrastajā lapā varat rediģēt savu informāciju un izsekot pasūtījuma statusu

Ja jūsu pasūtījums jau ir apstrādāts, informāciju mainīt vairs nav iespējams. Lūdzu, ņemiet vērā, ka nepareizu datu gadījumā (īpaši transportlīdzekļa reģistrācijas valsts, numura zīme, derīguma termiņš)# vinjete nav derīga un pakalpojums ir jāiegādājas atkārtoti.
Paldies par sapratni.

Kā norādīts mūsu noteikumos un nosacījumos, mēs sākam pakalpojuma apstrādi, tiklīdz maksājums tiek saņemts sistēmā.Var būt vairāki iemesli, kāpēc maksājums netiek ieskaitīts. Sākot ar to, ka jūsu bankas iestāde maksājumu nosūtīja novēloti, un beidzot ar tehniskām problēmām. Vienkāršāk sakot, kamēr mēs neredzam maksājumu savā sistēmā, mēs neuzskatām pasūtījumu par izpildītu no jūsu puses. Mēs veicam visus iespējamos pasākumus, lai pareizi savienotu visus saņemtos maksājumus, kā rezultātā kļūdu īpatsvars ir viena simtā daļa no procenta. Ja ne vēlāk kā 1 stundas laikā pēc maksājuma saņemšanas nesaņemat e-pasta vēstuli ar informāciju, ka maksājums ir saņemts (lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi), nekavējoties sazinieties ar mums. Tas ir vienīgais veids, kā mēs varam nodrošināt netraucētu jūsu pasūtījuma izpildi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs sākam strādāt ar pasūtījumu tikai tad, kad maksājums ir saņemts sistēmā, nevis tad, kad maksājums ir nosūtīts (vai vienkārši bloķēts) no klienta puses. Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem bojājumiem, kas radušies pirms maksājuma saņemšanas. Paldies par sapratni.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Ja neviena no atbildēm neatbilst jūsu prasībām, jebkurā laikā varat sazināties ar mums, un mēs labprāt ar jums vienosimies.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu