क्या भुगतान वापसी योग्य है?▼
हां। आपकी सेवा आपको प्रदान किए जाने से पहले भुगतान वापस किया जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया नियम और शर्तें देखें
ग्राहक सहेयता
मुझे कोई आदेश पुष्टिकरण प्राप्त नहीं हुआ है।▼
हम वैधता शुरू होने से लगभग 12 घंटे पहले आपके लिए सेवा का पंजीकरण शुरू करते हैं। उसी दिन वैधता के मामले में, भुगतान प्राप्त करने के 5 मिनट के भीतर।
यदि आप तुरंत सक्रियण डेटा प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप उस पते पर तुरंत पंजीकरण शुरू कर सकते हैं जो हमने आपको पहले ईमेल में भेजा था। ###एनएल_2###ऐसा हो सकता है कि आपको भुगतान की प्राप्ति की पुष्टि करने वाला ईमेल प्राप्त न हो (उदाहरण के लिए, गलत ईमेल पता के कारण)। ऐसी स्थिति में कृपया:
- कृपया पहले अपना स्पैम फ़ोल्डर जाँचें
- यदि आपको अभी भी हमसे कोई जानकारी नहीं मिल पा रही है, तो ऊपर दिए गए फॉर्म का उपयोग करके अपना ऑर्डर खोजने का प्रयास करें
- आपको जो पेज मिलेगा, उस पर आप अपना ईमेल पता सही कर सकते हैं और अपने ऑर्डर की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं
यदि आप अपना ऑर्डर प्रबंधन पता नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो कृपया हमसे किसी भी समय संपर्क करें।
###एनएल_6######एनएल_7###
ग्राहक समर्थन से संपर्क
मैं अपना पंजीकरण विवरण बदलना चाहता हूँ▼
हम वैधता शुरू होने से लगभग 12 घंटे पहले आपके लिए सेवा का पंजीकरण शुरू करते हैं। उसी दिन वैधता के मामले में, भुगतान प्राप्त होने के 5 मिनट के भीतर।
तब तक, ऑर्डर विवरण पृष्ठ के माध्यम से डेटा बदला जा सकता है। यह पता आपको हमसे प्राप्त प्रत्येक ईमेल में मिलेगा।
यदि आपको भुगतान प्राप्ति की पुष्टि करने वाला ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है (उदाहरण के लिए, गलत ईमेल पता के कारण)। ऐसी स्थिति में कृपया:
- कृपया पहले अपना स्पैम फ़ोल्डर जाँचें
- यदि आपको अभी भी हमसे कोई जानकारी नहीं मिल पा रही है, तो ऊपर दिए गए फॉर्म (ऑर्डर स्थिति जांच) का उपयोग करके अपना ऑर्डर ढूंढने का प्रयास करें।
- आपको जो पेज मिलेगा, उस पर आप अपने विवरण संपादित कर सकते हैं और अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं
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यदि आपका ऑर्डर पहले ही संसाधित हो चुका है, तो कोई भी विवरण बदलना संभव नहीं है। कृपया ध्यान दें कि गलत डेटा (विशेष रूप से वाहन पंजीकरण का देश, लाइसेंस प्लेट नंबर, वैधता तिथि) के मामले में#
विगनेट अमान्य है और सेवा को फिर से खरीदना होगा।
आपकी समझदारी के लिए धन्यवाद.
मेरे खाते से भुगतान ले लिया गया है, लेकिन मुझे कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है।▼
जैसा कि हमारी शर्तों और नियमों में कहा गया है, हम सेवा पर प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं। एक बार भुगतान सिस्टम में आ जाता है। भुगतान जमा न होने के कई कारण हो सकते हैं। इस तथ्य से कि आपके बैंकिंग संस्थान ने भुगतान बाद में भेजा, या तकनीकी समस्याओं से। सीधे शब्दों में कहें तो, जब तक हम अपने सिस्टम में भुगतान नहीं देख लेते, तब तक हम आपके द्वारा ऑर्डर पूरा किया हुआ नहीं मानते। हम आने वाले सभी भुगतानों का सही मिलान करने के लिए हर संभव कदम उठाते हैं, और त्रुटि दर सौ प्रतिशत के स्तर पर होती है। यदि आपको भुगतान के एक घंटे के भीतर यह बताने वाला ईमेल प्राप्त नहीं होता है कि आपका भुगतान प्राप्त हो गया है (कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर भी जांचें), तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें। यह एकमात्र तरीका है जिससे हम सुचारू ऑर्डर प्रक्रिया सुनिश्चित कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम ऑर्डर पर तभी काम करना शुरू करते हैं जब भुगतान सिस्टम में प्राप्त हो जाता है, न कि जब वह भेजा जाता है (या ग्राहक द्वारा ब्लॉक कर दिया जाता है)। भुगतान प्राप्त होने से पहले हुई क्षति के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। अपनी समझ के लिए धन्यवाद.
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मेरे पास आपके लिए एक और सवाल है।▼
यदि कोई भी उत्तर आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो आप हमसे किसी भी समय संपर्क कर सकते हैं और हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।
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ई - मेल समर्थन
ग्राहक सहायता अनुरोध बनाने के लिए, आप नीचे दिए गए पते पर ईमेल भेज सकते हैं:
व्हाट्सएप समर्थन
अपने ऑर्डर से संबंधित प्रश्नों के त्वरित जवाब के लिए, आप हमसे व्हाट्सएप फोन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं (संदेश निःशुल्क हैं, आपको केवल इंटरनेट कनेक्शन के भीतर डेटा के लिए भुगतान करना होगा)।
ग्राहक सहेयता
ऑनलाइन सहायता 24x7 उपलब्ध है
आपके अनुरोध को अधिक शीघ्रता से संसाधित करने के लिए, हम आपसे पंजीकरण के दौरान दिया गया अपना ईमेल पता, अपना वाहन पंजीकरण नंबर और अपने ऑर्डर की तारीख प्रदान करने के लिए कहते हैं। अपनी समझ के लिए धन्यवाद.
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