Επικοινωνία

Ξεκινάμε την εγγραφή της υπηρεσίας για εσάς περίπου 12 ώρες πριν από την έναρξη ισχύος. Σε περίπτωση ισχύος την ίδια ημέρα, εντός 5 λεπτών από την παραλαβή της πληρωμής. Εάν επιθυμείτε να λάβετε τα δεδομένα ενεργοποίησης αμέσως, μπορείτε να ξεκινήσετε την εγγραφή αμέσως στη διεύθυνση που σας στείλαμε στο πρώτο email. Ενδέχεται να μην λάβετε email που να επιβεβαιώνει την παραλαβή της πληρωμής (για παράδειγμα, λόγω λανθασμένης διεύθυνσης email). Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλώ:
- ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας
- αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε πληροφορίες από εμάς εδώ, προσπαθήστε να βρείτε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας την παραπάνω φόρμα
- στη σελίδα που θα βρείτε, μπορείτε στη συνέχεια να διορθώσετε τη διεύθυνση email σας και να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση διαχείρισης παραγγελιών σας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών

Ξεκινάμε την εγγραφή της υπηρεσίας για εσάς περίπου 12 ώρες πριν από την έναρξη ισχύος. Σε περίπτωση ισχύος την ίδια ημέρα, εντός 5 λεπτών από την παραλαβή της πληρωμής. Μέχρι τότε, τα δεδομένα μπορούν να αλλάξουν μέσω της σελίδας λεπτομερειών παραγγελίας. Θα βρείτε αυτήν τη διεύθυνση σε κάθε email που λαμβάνετε από εμάς. Εάν δεν λάβατε email που να επιβεβαιώνει την παραλαβή της πληρωμής (για παράδειγμα, λόγω λανθασμένης διεύθυνσης email). Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλώ:
- ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας
- αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε καμία πληροφορία από εμάς εδώ, προσπαθήστε να βρείτε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας την παραπάνω φόρμα (Έλεγχος Κατάστασης Παραγγελίας).
- στη σελίδα που θα βρείτε, μπορείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία σας και να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας

Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη διεκπεραιωθεί, δεν είναι δυνατή η αλλαγή οποιωνδήποτε στοιχείων. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση λανθασμένων δεδομένων (ειδικά της χώρας ταξινόμησης του οχήματος, του αριθμού πινακίδας κυκλοφορίας, της ημερομηνίας ισχύος)# η βινιέτα δεν είναι έγκυρη και η υπηρεσία πρέπει να αγοραστεί ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, ξεκινάμε την επεξεργασία της υπηρεσίας μόλις η πληρωμή φτάσει στο σύστημα.Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η πληρωμή δεν πιστώνεται. Από το γεγονός ότι το τραπεζικό σας ίδρυμα έστειλε την πληρωμή με καθυστέρηση μέχρι τεχνικά προβλήματα. Με απλά λόγια, μέχρι να δούμε την πληρωμή στο σύστημά μας, δεν θεωρούμε ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί από την πλευρά σας. Λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για να αντιστοιχίσουμε σωστά όλες τις πληρωμές που φτάνουν, με αποτέλεσμα το ποσοστό σφάλματος να είναι στο εκατοστό του τοις εκατό. Εάν δεν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να σας ενημερώνει ότι η πληρωμή έχει παραληφθεί εντός το πολύ 1 ώρας από την πληρωμή (παρακαλούμε ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορούμε να διασφαλίσουμε την ομαλή εκτέλεση της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι αρχίζουμε να επεξεργαζόμαστε μια παραγγελία μόνο όταν η πληρωμή παραληφθεί στο σύστημα και όχι όταν η πληρωμή αποσταλεί (ή απλώς μπλοκαριστεί) από την πλευρά του πελάτη. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές που προκύπτουν πριν από την παραλαβή της πληρωμής. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών

Εάν καμία από τις απαντήσεις δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών