{"id":347,"date":"2024-12-02T16:09:31","date_gmt":"2024-12-02T15:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etafast.org\/villkor-for-tjansten\/"},"modified":"2024-12-11T09:02:37","modified_gmt":"2024-12-11T08:02:37","slug":"villkor-for-tjansten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/villkor-for-tjansten\/","title":{"rendered":"Villkor f\u00f6r tj\u00e4nsten"},"content":{"rendered":"<h3 id=\"-vod\" class=\"scroll-mt-6\">1. INLEDNING<\/h3> \n<p> 1.1 Webbplatsen <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\"><span id=\"vol&quot;webbplats&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;webbplats&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;webbplats&quot;\").textContent = decodedString&quot;webbplats&quot;;\n    <\/script><\/span> (nedan kallad &quot;Webbplatsen&quot;) drivs av f\u00f6retaget <span id=\"vol&quot;f\u00f6retagsnamn&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;f\u00f6retagsnamn&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;f\u00f6retagsnamn&quot;\").textContent = decodedString&quot;f\u00f6retagsnamn&quot;;\n    <\/script> med registrerat kontor p\u00e5 <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif;font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\"><span id=\"vol&quot;f\u00f6retagsnamn&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;f\u00f6retagsnamn&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;f\u00f6retagsnamn&quot;\").textContent = decodedString&quot;f\u00f6retagsnamn&quot;;\n    <\/script><\/span> (nedan kallat &quot;F\u00f6retaget&quot;).<\/p> \n<p><br \/> 1.2 F\u00f6retaget erbjuder sina kunder en tj\u00e4nst f\u00f6r f\u00f6rmedling av betalning av avgifter f\u00f6r anv\u00e4ndning av avgiftsbelagda europeiska v\u00e4gn\u00e4t (nedan kallat \u201dTj\u00e4nsten\u201d).<\/p> \n<p><br \/> 1.3 Dessa allm\u00e4nna villkor f\u00f6r webbplatsen (nedan kallade &quot;Allm\u00e4nna villkor&quot;) reglerar de \u00f6msesidiga r\u00e4ttigheter och skyldigheter f\u00f6r avtalsparterna som uppst\u00e5r i samband med eller p\u00e5 grundval av avtalet om tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster (nedan kallat &quot;Avtalet&quot;) som ing\u00e5s via webbplatsen.<\/p> \n<p><br \/> 1.4 En Kund \u00e4r varje bes\u00f6kare p\u00e5 Webbplatsen, oavsett om de agerar som konsument eller som f\u00f6retag (nedan kallad \u201dKunden\u201d).<br \/> 1.5 En konsument \u00e4r en person som, n\u00e4r avtalet ing\u00e5s och fullg\u00f6rs, inte agerar inom ramen f\u00f6r sin kommersiella eller andra aff\u00e4rsverksamhet (nedan kallad &quot;Konsumenten&quot;).<\/p> \n<p><br \/> 1.6 F\u00f6retaget betalar avgiften f\u00f6r anv\u00e4ndning av avgiftsbelagda europeiska v\u00e4gn\u00e4t f\u00f6r Kundens r\u00e4kning direkt till operat\u00f6ren av f\u00f6ljande webbplatser i det angivna landet<\/p> \n<p><br \/> 1.7 Kunden bekr\u00e4ftar att Tj\u00e4nsten inte avser f\u00f6rs\u00e4ljning av elektroniska vinjetter eller tillhandah\u00e5llande av r\u00e4ttigheter att anv\u00e4nda landv\u00e4gar. F\u00f6retaget \u00e4r inte aff\u00e4rspartner till n\u00e5gon offentlig myndighet som tar ut avgifter f\u00f6r anv\u00e4ndningen av landv\u00e4gar.<\/p> \n<p><br \/> 1.8 Best\u00e4mmelser som avviker fr\u00e5n dessa allm\u00e4nna villkor kan avtalas i skriftligt avtal. Avvikande best\u00e4mmelser i avtalet har f\u00f6retr\u00e4de framf\u00f6r best\u00e4mmelserna i dessa allm\u00e4nna villkor.<\/p> \n<p><br \/> 1.9 Best\u00e4mmelserna i dessa allm\u00e4nna villkor \u00e4r en integrerad del av avtalet som ing\u00e5s via webbplatsen. Avtalet och allm\u00e4nna villkoren \u00e4r uppr\u00e4ttade p\u00e5 tjeckiska.<\/p> \n<p><br \/> 1.10 Bolaget kan komma att \u00e4ndra eller till\u00e4gga texten i de allm\u00e4nna villkoren. Denna best\u00e4mmelse p\u00e5verkar inte de r\u00e4ttigheter och skyldigheter som uppst\u00e5r under giltighetstiden f\u00f6r den tidigare versionen av allm\u00e4nna villkor.<\/p> \n<p><br \/> 1.11 Genom att bes\u00f6ka n\u00e5gon av webbplatserna bekr\u00e4ftar kunden att hen har l\u00e4st texten i dessa allm\u00e4nna villkor och \u00e5tar sig att f\u00f6lja dem.<\/p> \n<p><\/p> \n<h3 id=\"-uzaven-smlouvy\" class=\"scroll-mt-6\"> 2. AVTALETS ING\u00c5ENDE<\/h3> \n<p> 2.1 F\u00f6r att best\u00e4lla Tj\u00e4nsten ska Kunden vidta f\u00f6ljande steg:<br \/> (a) v\u00e4ljer vilken typ av fordon han vill anv\u00e4nda p\u00e5 avgiftsbelagda v\u00e4gar;<br \/> <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0px;\">(b) klickar p\u00e5 knappen &quot;K\u00f6p&quot; eller &quot;Best\u00e4ll&quot; (beroende p\u00e5 aktuell version och \u00f6vers\u00e4ttning av sidan)<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(c) v\u00e4ljer den period under vilken han\/hon vill resa p\u00e5 avgiftsbelagda v\u00e4gar;<br \/><\/span> <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">(d) v\u00e4ljer registreringslandet f\u00f6r sin registreringsskylt och registreringsskyltens nummer<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(e) alternativt, beroende p\u00e5 typ av tj\u00e4nst, v\u00e4lja och fylla i ytterligare information som kr\u00e4vs f\u00f6r att slutf\u00f6ra best\u00e4llningen (fordonets VIN-kod, typ av drivning)<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(f) bekr\u00e4fta de angivna uppgifterna och bekr\u00e4fta sitt godk\u00e4nnande av dessa allm\u00e4nna villkor genom att klicka p\u00e5 knappen &quot;Jag godk\u00e4nner de allm\u00e4nna villkoren&quot;;<\/span><\/p> \n<p> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(nedan gemensamt kallad \u201dOrdern\u201d).<\/span><\/p> \n<p> 2.2 Innan Best\u00e4llningen skickas har Kunden r\u00e4tt att kontrollera och \u00e4ndra de uppgifter som angetts i Best\u00e4llningen, \u00e4ven med h\u00e4nsyn till Kundens m\u00f6jlighet att uppt\u00e4cka och korrigera fel som uppst\u00e5tt vid inmatning av uppgifter i Best\u00e4llningen. Informationen i best\u00e4llningen anses vara korrekt av f\u00f6retaget. Best\u00e4llningens giltighet \u00e4r villkorad av att alla obligatoriska uppgifter i best\u00e4llningsformul\u00e4ret \u00e4r ifyllda och att kunden bekr\u00e4ftar att hen har l\u00e4st dessa allm\u00e4nna villkor.<br \/><br \/> 2.3 Kundens best\u00e4llning som g\u00f6rs via webbplatsen \u00e4r ett bindande erbjudande att ing\u00e5 ett avtal med f\u00f6retaget. Efter betalning fr\u00e5n Kunden bekr\u00e4ftar F\u00f6retaget mottagandet av betalningen elektroniskt, via e-post med texten &quot;Order mottagen&quot;. Kunden samtycker till och accepterar att detta e-postmeddelande inte inneb\u00e4r att best\u00e4llningen har slutf\u00f6rts.<\/p> \n<p> 2.4. Efter att f\u00f6retaget har verifierat uppgifterna tillhandah\u00e5lls tj\u00e4nsten till kunden inom rimlig tid, f\u00f6rutsatt att uppgifterna \u00e4r korrekta. Om de uppgifter som Kunden l\u00e4mnat \u00e4r felaktiga skickas en beg\u00e4ran om korrigering av uppgifterna elektroniskt till Kunden s\u00e5 att Best\u00e4llningen kan slutf\u00f6ras. F\u00f6retaget ansvarar inte f\u00f6r skador som Kunden \u00e5drar sig under den tid d\u00e5 Kunden inte svarar p\u00e5 F\u00f6retagets uppmaningar som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r att slutf\u00f6ra Best\u00e4llningen.<\/p> \n<p> 2.5 <span style=\"letter-spacing: 0px;\">Avtalet ing\u00e5s n\u00e4r orderbekr\u00e4ftelsen har mottagits till kundens elektroniska adress. Kunden informeras tydligt om att tj\u00e4nsten endast \u00e4r aktiv f\u00f6r tillf\u00e4llet.<\/span><\/p> \n<p> 2.5 Alla Best\u00e4llningar som accepteras av F\u00f6retaget \u00e4r bindande.<\/p> \n<p><br \/> 2.6 Kunden samtycker till anv\u00e4ndning av fj\u00e4rrkommunikationsmedel vid ing\u00e5ende av avtalet. Kunden ska b\u00e4ra de kostnader som Kunden \u00e5drar sig vid anv\u00e4ndning av fj\u00e4rrkommunikationsmedel i samband med Avtalets ing\u00e5ende (kostnader f\u00f6r internetanslutning).<\/p> \n<p><br \/> 2.7 Avtalet \u00e4r den r\u00e4ttsliga grunden p\u00e5 vilken Bolaget agerar f\u00f6r Kundens r\u00e4kning.<\/p> \n<p><br \/> 2.8 Kunden samtycker till att Bolaget inte ansvarar f\u00f6r felaktigt ifyllda uppgifter p\u00e5 Bolagets webbplats och tar fullt ansvar f\u00f6r eventuella merkostnader som uppst\u00e5r till f\u00f6ljd av detta.<\/p> \n<p><br \/> 2.8.1 Kunden godk\u00e4nner att registreringsuppgifterna som anges i valideringsmejlet \u00e4r giltiga, inklusive fordonets registreringsland, registreringsskyltnummer och utg\u00e5ngsdatum. Kunden samtycker till den slutliga text- och visuella kontrollen av uppgifterna och samtycker till att F\u00f6retaget inte ansvarar f\u00f6r skador till f\u00f6ljd av felaktiga uppgifter som fyllts i eller \u00e4ndrats direkt av Kunden i n\u00e5got skede av best\u00e4llningen, eller av F\u00f6retaget baserat p\u00e5 Kundens initiativ (p\u00e5 webbplatsen, via telefon, via e-post eller genom n\u00e5gon annan digital kommunikationsform).<\/p> \n<p> 2.9 <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0px;\">Bolaget ansvarar f\u00f6r att skicka kommunikation elektroniskt fr\u00e5n Bolagets server.<\/span><\/p> \n<p> 2.10. Kunden \u00e4r medveten om alla krav f\u00f6r e-postkommunikation och ska s\u00e4kerst\u00e4lla allt som kr\u00e4vs f\u00f6r att ta emot e-post eller andra former av kommunikation. Han\/Hon samtycker till att i h\u00e4ndelse av utebliven leverans av ett e-postmeddelande p\u00e5 grund av ett problem hos Kunden (e-post markerad som skr\u00e4ppost, e-post som inte levererats p\u00e5 grund av ett programvarufel hos Kunden), b\u00e4r F\u00f6retaget inget ansvar f\u00f6r eventuella skador eller ytterligare kostnader i fall som F\u00f6retaget inte kan p\u00e5verka <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">(kundens internetanslutning fungerar inte, roaming inaktiverad, etc.).<\/span> \n<p> 2.11. Alternativa kommunikationsmetoder (SMS, Whatsapp, push-notiser och andra) omfattas av samma villkor som e-postkommunikation. Kunden tar ansvar f\u00f6r utebliven leverans av information i denna form i fall utanf\u00f6r F\u00f6retagets kontroll (kundens internetanslutning fungerar inte, roaming \u00e4r avst\u00e4ngd etc.).<\/p> \n<p> 2.12. I h\u00e4ndelse av att F\u00f6retaget inte kan tillhandah\u00e5lla Kunden tj\u00e4nsten (Tj\u00e4nsten \u00e4r redan aktiv, det \u00e4r inte m\u00f6jligt att k\u00f6pa den), kommer Kunden att \u00e5terbetalas det betalda beloppet i sin helhet och utan dr\u00f6jsm\u00e5l.<\/p> \n<p> 2.13. Kunden samtycker till att vid mottagandet av en f\u00f6rfr\u00e5gan i samband med den best\u00e4llda tj\u00e4nsten, kommer denna information att vidarebefordras till F\u00f6retaget omedelbart, dock senast 2 dagar efter mottagandet av f\u00f6rfr\u00e5gan. Vid underl\u00e5tenhet att iaktta denna tidsfrist samtycker Kunden till att inte kr\u00e4va n\u00e5gon ers\u00e4ttning fr\u00e5n Bolaget.<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-cena-sluby-a-platebn-podmnky\" class=\"scroll-mt-6\"> 3. TJ\u00c4NSTEPRIS OCH BETALNINGSVILLKOR<\/h3> \n<p> 3.1 Webbplatsen inneh\u00e5ller information om priset f\u00f6r Tj\u00e4nsten och avgiften f\u00f6r att anv\u00e4nda v\u00e4gtullar. Priserna anges inklusive merv\u00e4rdesskatt (om till\u00e4mpligt). Priserna f\u00f6rblir giltiga s\u00e5 l\u00e4nge de visas p\u00e5 webbplatsen. Denna best\u00e4mmelse begr\u00e4nsar inte Bolagets m\u00f6jlighet att ing\u00e5 Avtalet enligt individuellt f\u00f6rhandlade villkor.<br \/><br \/> 3.2 Kunden kan betala priset f\u00f6r Tj\u00e4nsten och avgiften f\u00f6r anv\u00e4ndning av v\u00e4gtullar till F\u00f6retaget p\u00e5 f\u00f6ljande s\u00e4tt:<br \/> (a) via bank\u00f6verf\u00f6ring till bolagets konto;<br \/> (b) kontantl\u00f6st med betalkort via en betalningsportal;<br \/> (c) kontantl\u00f6st via Paypal.<br \/> (d) kontantl\u00f6st via Stripe.<br \/><br \/> 3.3 Vid kontantl\u00f6s betalning \u00e4r Kundens skyldighet att betala priset uppfylld i den tidpunkt d\u00e5 det relevanta beloppet (summan av priset f\u00f6r Tj\u00e4nsten och avgiften f\u00f6r anv\u00e4ndning av slovakiska eller \u00f6sterrikiska v\u00e4gtullar) krediteras F\u00f6retagets konto. Om Kunden inte betalar priset korrekt och i tid, ska Avtalet upph\u00f6ra att g\u00e4lla om inte Bolaget meddelar Kunden annat.<br \/><br \/> 3.4 I h\u00e4ndelse av att det f\u00f6religger ett uppenbart tekniskt fel fr\u00e5n Bolagets sida vid angivande av priser p\u00e5 Webbplatsen eller vid best\u00e4llning, \u00e4r Bolaget inte skyldigt att leverera Tj\u00e4nsten till detta uppenbart felaktiga pris.<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-dodn-sluby\" class=\"scroll-mt-6\"> 4. LEVERANS AV TJ\u00c4NSTEN<\/h3> \n<p> 4.1 Tj\u00e4nsten levereras till Kunden p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att, efter betalning av priset f\u00f6r Tj\u00e4nsten och avgiften f\u00f6r anv\u00e4ndning av avgiftsbelagda v\u00e4gar, skickas en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 betalning av avgiften f\u00f6r anv\u00e4ndning av den valda tj\u00e4nsten i det angivna landet till Kundens elektroniska adress. Bekr\u00e4ftelsen kommer i form av e-post, alternativt via andra kommunikationsmedel, och anger tydligt att kunden har tj\u00e4nsten aktiv. Kunden samtycker till att andra e-postmeddelanden INTE utg\u00f6r aktivering av tj\u00e4nsten.<\/p> \n<p> 4.2 Kunden \u00e4r skyldig att informera sig om den aktuella giltighetstiden f\u00f6r vinjetter p\u00e5 destinationen.\n#Kunden samtycker till att tj\u00e4nsten (om inget annat anges) inte t\u00e4cker avgiften f\u00f6r specialstr\u00e4ckor som \u00e4r synligt markerade som extra debiterade. V\u00e4gledande lista \u00f6ver motorv\u00e4gsavsnitt som m\u00e5ste betalas extra p\u00e5 plats: Autobahn 9 Pyhrn inklusive Bosruck och Gleinalm-tunneln, A 10 Tauern Autobahn inklusive Tauern och Katschbergtunneln, Autobahn 11 Karawanken, Brenner Autobahn 13 inklusive Europabr\u00fccke, S 16-v\u00e4gen Arlberg inklusive Sch Arnellstra\u00df Arlberg tunnel\n<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-prvo-spotebitele-odstoupit-od-smlouvy\" class=\"scroll-mt-6\"> 5. KONSUMENTENS R\u00c4TT ATT \u00c5NGERA AVTALET<\/h3> \n<p> 5.1 Enligt europeisk lag har konsumenten normalt r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet inom 14 dagar efter k\u00f6pet av tj\u00e4nsten. Med tanke p\u00e5 Tj\u00e4nstens art och omedelbara giltighet samtycker Kunden, genom att l\u00e4mna in best\u00e4llningen, uttryckligen till att \u00e5ngerfristen f\u00f6rkortas med avseende p\u00e5 Tj\u00e4nstens omedelbara verkan, endast fram till att Best\u00e4llningen p\u00e5b\u00f6rjas (n\u00e4r tj\u00e4nsten redan har tillhandah\u00e5llits Kunden). Fr\u00e5n och med detta \u00f6gonblick tillhandah\u00e5lls tj\u00e4nsten till Kunden och det \u00e4r inte m\u00f6jligt att \u00e5terkalla tj\u00e4nsten. Det exakta datumet och tiden f\u00f6r mottagandet av beg\u00e4ran om \u00e5terkallelse av F\u00f6retaget (inte att Kunden skickar den) via e-post (alternativt genom att kontakta kundsupport) \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r m\u00f6jligheten att avbryta tj\u00e4nsten, men senast 1 timme innan behandlingen p\u00e5b\u00f6rjas. Vid tvister kan exakt datum och tid f\u00f6r behandlingen skickas till kunden p\u00e5 beg\u00e4ran, alternativt kan denna information hittas tydligt p\u00e5 sidan med information om deras best\u00e4llning.<\/p> \n<p> 5.2. Betr\u00e4ffande om\u00f6jligheten att \u00e5terbetala aktiverade tj\u00e4nster fr\u00e5n tredje part, samtycker och accepterar Konsumenten uttryckligen om\u00f6jligheten att fr\u00e5ntr\u00e4da Avtalet n\u00e4r tj\u00e4nsten redan har tillhandah\u00e5llits honom av F\u00f6retaget.<\/p> \n<p> 5.3. Avbokningsavgift \u2013 Konsumenten godk\u00e4nner en avbokningsavgift p\u00e5 40 % av det betalda beloppet. Denna avgift anv\u00e4nds f\u00f6r att t\u00e4cka kostnader i samband med bankavgifter, valutav\u00e4xling och tidskostnader i samband med bearbetningen. Avgiften kan endast helt efterges i exceptionella och p\u00e5visbara fall (allvarlig sjukdom, of\u00f6rm\u00e5ga att resa p\u00e5 grund av force majeure) och det \u00e4r upp till f\u00f6retaget att besluta om den ska efterges. Avbokningsavgiften, om inget annat anges, betalas via SEPA-betalning till det konto (IBAN + SWIFT) som Kunden angett p\u00e5 orderhanteringssidan inom 14\u201331 dagar.<\/p> \n<p> 5.3.1 Avbokningsavgift - Dubbelbest\u00e4llning - Konsumenten samtycker till att avbokningsavgiften inte g\u00e4ller i det fall d\u00e5 Konsumenten, efter att ha lagt en best\u00e4llning hos F\u00f6retaget, best\u00e4ller en duplikattj\u00e4nst fr\u00e5n en annan leverant\u00f6r, vilket f\u00f6rhindrar m\u00f6jligheten att tillhandah\u00e5lla tj\u00e4nsten. I s\u00e5dant fall kommer Konsumenten att kontaktas med m\u00f6jlighet att \u00e4ndra giltighetsdatumet eller anv\u00e4nda tj\u00e4nsten f\u00f6r ett annat fordon. Konsumenten samtycker uttryckligen till att det p\u00e5 grund av den l\u00e4ngre tid som kr\u00e4vs f\u00f6r att slutf\u00f6ra en s\u00e5dan best\u00e4llning inte \u00e4r m\u00f6jligt att avbryta best\u00e4llningen.<\/p> \n<p><\/p> \n<h3 id=\"-prva-z-vadnho-plnn-a-zruka-za-jakost\" class=\"scroll-mt-6\"> 6. R\u00c4TTIGHETER FR\u00c5N DEFEKTA PRESTANDA- OCH KVALITETSGARANTI<\/h3> \n<p> 6.1 Avtalsparternas r\u00e4ttigheter och skyldigheter avseende r\u00e4ttigheter som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n bristf\u00e4llig prestation regleras av g\u00e4llande allm\u00e4nt bindande lagbest\u00e4mmelser.<\/p> \n<p><br \/> 6.2 Vid eventuella brister eller oegentligheter i tillhandah\u00e5llandet av Tj\u00e4nsten \u00e4r Kunden skyldig att omedelbart informera Bolaget om de identifierade bristerna i Tj\u00e4nsten, s\u00e4rskilt via e-post. Kontaktuppgifter finns p\u00e5 webbplatsen.<\/p> \n<p><br \/> 6.3 Bolaget \u00e4r skyldigt att utf\u00e4rda en skriftlig bekr\u00e4ftelse till Kunden om n\u00e4r Kunden utnyttjade r\u00e4tten till felaktig prestation, vilken inneh\u00e5ller inneh\u00e5llet i reklamationen; och \u00e4ven bekr\u00e4ftelse av datum och metod f\u00f6r hantering av klagom\u00e5let.<\/p> \n<p><br \/> 6.4 F\u00f6retaget \u00e4r skyldigt att informera Kunden om att klagom\u00e5let har l\u00f6sts och hur, till Kundens e-postadress.<\/p> \n<p><br \/> 6.5 Om felet \u00e4r avhj\u00e4lpbart kan Kunden kr\u00e4va antingen reparation eller komplettering av det som saknas, eller en rimlig rabatt p\u00e5 priset. Om felet inte kan avhj\u00e4lpas kan Kunden antingen fr\u00e5ntr\u00e4da Avtalet eller kr\u00e4va en rimlig rabatt p\u00e5 priset.<\/p> \n<p><br \/> 6.6 Konsumentens reklamation, inklusive avhj\u00e4lpande av felet, ska hanteras utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l, senast 30 dagar fr\u00e5n mottagandet av reklamationen. Efter att denna period har l\u00f6pt ut har konsumenten samma r\u00e4ttigheter som om det vore ett v\u00e4sentligt avtalsbrott.<\/p> \n<p><br \/> 6.7 F\u00f6retaget ansvarar inte f\u00f6r n\u00e5gon f\u00f6rlust, skada eller egendomsskada, vare sig direkt eller indirekt, orsakad av en defekt i Tj\u00e4nsten, s\u00e5vida inte s\u00e5dan f\u00f6rlust, skada eller egendomsskada orsakades av F\u00f6retagets f\u00f6rsummelse, underl\u00e5tenhet eller avsikt.<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-dal-prva-a-povinnosti-smluvnch-stran\" class=\"scroll-mt-6\"> 7. ANDRA R\u00c4TTIGHETER OCH SKYLDIGHETER F\u00d6R DE AVTALANDE PARTERNA<\/h3> \n<p> 7.1 F\u00f6retaget har r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet p\u00e5 grund av of\u00f6rm\u00e5ga att betala avgiften f\u00f6r anv\u00e4ndning av europeiska v\u00e4gtullar. F\u00f6retaget ska omedelbart informera Kunden om detta via dennes elektroniska adress och ska \u00e5terbetala alla medel som mottagits fr\u00e5n honom\/henne enligt Avtalet inom 14 dagar efter meddelandet om fr\u00e5ntr\u00e4de fr\u00e5n Avtalet, p\u00e5 ett s\u00e4tt som \u00e4r tillfredsst\u00e4llande f\u00f6r b\u00e5da parter (efter f\u00f6reg\u00e5ende \u00f6verenskommelse), eller p\u00e5 ett s\u00e4tt som anges av Kunden.<\/p> \n<p><br \/> 7.2 F\u00f6retaget hanterar kundklagom\u00e5l via den elektroniska adressen <!-- No shortcodes are defined -->. F\u00f6retaget kommer att skicka information om hanteringen av Kundens klagom\u00e5l till Kundens elektroniska adress.<\/p> \n<p><br \/> 7.3 Om Kunden \u00e4r en konsument ansvarar den tjeckiska handelsinspektionen, ID-nummer 00020869, med registrerat kontor p\u00e5 \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Prag 2 \u2013 Nov\u00e9 M\u011bsto, internetadress: <a href=\"https:\/\/adr.coi.cz\/cs\">https:\/\/adr.coi.cz\/cs<\/a> , f\u00f6r utomr\u00e4ttslig l\u00f6sning av konsumenttvister som uppst\u00e5r till f\u00f6ljd av Avtalet. Dessutom har konsumenten r\u00e4tt att anv\u00e4nda den onlineplattform f\u00f6r tvistl\u00f6sning som finns p\u00e5 internetadressen <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.%EF%BF%BC7.4\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/a><\/p> \n<p><br \/> <a>7.4<\/a> Konsumentkontaktpunkt enligt Europaparlamentets och r\u00e5dets f\u00f6rordning (EU) nr 2014\/111. 524\/2013 av den 21 maj 2013 om tvistl\u00f6sning online f\u00f6r konsumenter och om \u00e4ndring av f\u00f6rordning (EG) nr 2006\/2004 och direktiv 2009\/22\/EG (f\u00f6rordning om tvistl\u00f6sning online f\u00f6r konsumenttvister) \u00e4r Europeiska konsumentcentrumet i Tjeckien, med registrerat kontor p\u00e5 \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Prag 2 \u2013 Nov\u00e9 M\u011bsto, internetadress: <a href=\"http:\/\/www.evropskyspotrebitel.cz\/\">http:\/\/www.evropskyspotrebitel.cz<\/a> .<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-doruovn\" class=\"scroll-mt-6\"> 8. LEVERANS<\/h3> \n<p> 8.1 Om inget annat anges f\u00e5r alla meddelanden riktade till Kunden g\u00f6ras i form av ett elektroniskt meddelande adresserat till Kundens elektroniska adress.<\/p> \n<h3 id=\"-zvren-ustanoven\" class=\"scroll-mt-6\"> 9. SLUTBEST\u00c4MMELSER<\/h3> \n<p> 9.1 Om det f\u00f6rh\u00e5llande som uppr\u00e4ttas genom avtalet inneh\u00e5ller ett internationellt (utl\u00e4ndskt) element, \u00e4r avtalsparterna \u00f6verens om att f\u00f6rh\u00e5llandet regleras av tjeckisk lag. Detta p\u00e5verkar inte konsumentens r\u00e4ttigheter som f\u00f6ljer av allm\u00e4nt bindande r\u00e4ttsregler.<\/p> \n<p><br \/> 9.2 Om n\u00e5gon best\u00e4mmelse i Allm\u00e4nna villkor \u00e4r ogiltig eller verkningsl\u00f6s, eller blir det, ska den ogiltiga best\u00e4mmelsen ers\u00e4ttas med en best\u00e4mmelse vars betydelse kommer s\u00e5 n\u00e4ra den ogiltiga best\u00e4mmelsen som m\u00f6jligt. Ogiltighet eller verkningsl\u00f6shet av en best\u00e4mmelse ska inte p\u00e5verka giltigheten av de andra best\u00e4mmelserna.<\/p> \n<p><br \/> 9.3 K\u00f6peavtalet arkiveras av Bolaget i elektronisk form och \u00e4r inte tillg\u00e4ngligt f\u00f6r tredje part.<\/p> \n<p><br \/> 9.4 En bilaga till dessa allm\u00e4nna villkor \u00e4r ett exempel p\u00e5 ett formul\u00e4r f\u00f6r konsumentens fr\u00e5ntr\u00e4de av avtalet.<\/p> \n<p><br \/> 9.5 Dessa allm\u00e4nna villkor tr\u00e4der i kraft den 9 november 2023<\/p> \n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-347","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=347"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":348,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/347\/revisions\/348"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=347"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=347"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}