{"id":359,"date":"2024-12-02T16:09:31","date_gmt":"2024-12-02T15:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etafast.org\/termeni-de-utilizare\/"},"modified":"2024-12-11T09:02:42","modified_gmt":"2024-12-11T08:02:42","slug":"termeni-de-utilizare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/termeni-de-utilizare\/","title":{"rendered":"Termeni de utilizare"},"content":{"rendered":"<h3 id=\"-vod\" class=\"scroll-mt-6\">1. INTRODUCERE<\/h3> \n<p> 1.1 Site-ul web <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\"><span id=\"vol&quot;website&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;website&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;website&quot;\").textContent = decodedString&quot;website&quot;;\n    <\/script><\/span> (denumit \u00een continuare \u201eSite-ul web\u201d) este operat de compania <span id=\"vol&quot;companyname&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;companyname&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;companyname&quot;\").textContent = decodedString&quot;companyname&quot;;\n    <\/script> cu sediul social la <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif;font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\"><span id=\"vol&quot;companyadr&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;companyadr&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;companyadr&quot;\").textContent = decodedString&quot;companyadr&quot;;\n    <\/script><\/span> (denumit\u0103 \u00een continuare \u201eCompania\u201d).<\/p> \n<p><br \/> 1.2 Compania ofer\u0103 clien\u021bilor s\u0103i un serviciu de intermediere a pl\u0103\u021bii taxelor pentru utilizarea drumurilor europene cu tax\u0103 (denumit \u00een continuare \u201eServiciul\u201d).<\/p> \n<p><br \/> 1.3 Prezentele condi\u021bii generale de utilizare a Site-ului web (denumite \u00een continuare \u201eTGC\u201d) guverneaz\u0103 drepturile \u0219i obliga\u021biile reciproce ale p\u0103r\u021bilor contractante care decurg din leg\u0103tur\u0103 cu sau pe baza contractului de furnizare de servicii (denumit \u00een continuare \u201eContract\u201d) \u00eencheiat prin intermediul Site-ului web.<\/p> \n<p><br \/> 1.4 Un Client este orice vizitator al Site-ului Web, indiferent dac\u0103 ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de consumator sau de persoan\u0103 juridic\u0103 (denumit \u00een continuare \u201eClient\u201d).<br \/> 1.5 Consumatorul este o persoan\u0103 care, la \u00eencheierea \u0219i executarea Contractului, nu ac\u021bioneaz\u0103 \u00een cadrul activit\u0103\u021bii sale comerciale sau de alt\u0103 natur\u0103 profesional\u0103 (denumit\u0103 \u00een continuare \u201eConsumator\u201d).<\/p> \n<p><br \/> 1.6 Compania va pl\u0103ti taxa pentru utilizarea re\u021belelor rutiere europene cu tax\u0103 \u00een numele Clientului direct operatorului urm\u0103toarelor site-uri web din \u021bara dat\u0103<\/p> \n<p><br \/> 1.7 Clientul recunoa\u0219te c\u0103 obiectul Serviciului nu este v\u00e2nzarea de viniete electronice sau furnizarea de drepturi de utilizare a drumurilor terestre. Compania nu este partener de afaceri al niciunei autorit\u0103\u021bi publice care colecteaz\u0103 taxe pentru utilizarea drumurilor terestre.<\/p> \n<p><br \/> 1.8 Prevederile care derog\u0103 de la ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale pot fi convenite printr-un contract scris. Prevederile derogatorii din contract au prioritate fa\u021b\u0103 de prevederile acestor TGC.<\/p> \n<p><br \/> 1.9 Prevederile acestor TGC fac parte integrant\u0103 din Contractul \u00eencheiat prin intermediul Site-ului web. Contractul \u0219i Termenii \u0219i Condi\u021biile Generale de Contract sunt redactate \u00een limba ceh\u0103.<\/p> \n<p><br \/> 1.10 Societatea poate modifica sau modifica textul CGC. Aceast\u0103 prevedere nu afecteaz\u0103 drepturile \u0219i obliga\u021biile care decurg din perioada de valabilitate a versiunii anterioare a CGC.<\/p> \n<p><br \/> 1.11 Prin accesarea oric\u0103ruia dintre Site-urile Web, Clientul confirm\u0103 c\u0103 a citit textul acestor TCG \u0219i se angajeaz\u0103 s\u0103 le respecte.<\/p> \n<p><\/p> \n<h3 id=\"-uzaven-smlouvy\" class=\"scroll-mt-6\"> 2. \u00ceNCHEIEREA CONTRACTULUI<\/h3> \n<p> 2.1 Pentru a comanda Serviciul, Clientul va parcurge urm\u0103torii pa\u0219i:<br \/> (a) selecteaz\u0103 tipul de vehicul pe care dore\u0219te s\u0103 \u00eel utilizeze pe drumurile cu tax\u0103;<br \/> <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0px;\">(b) d\u0103 clic pe butonul \u201eCump\u0103r\u0103\u201d sau \u201eComand\u0103\u201d (\u00een func\u021bie de versiunea \u0219i traducerea curent\u0103 a paginii)<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(c) selecteaz\u0103 perioada \u00een care dore\u0219te s\u0103 circule pe drumurile cu tax\u0103;<br \/><\/span> <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">(d) selecteaz\u0103 \u021bara de \u00eenmatriculare a pl\u0103cu\u021bei sale de \u00eenmatriculare \u0219i num\u0103rul pl\u0103cu\u021bei de \u00eenmatriculare<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(e) alternativ, \u00een func\u021bie de tipul de serviciu, selecta\u021bi \u0219i completa\u021bi informa\u021biile suplimentare necesare pentru finalizarea Comenzii (codul VIN al vehiculului, tipul de conducere)<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(f) s\u0103 confirme datele introduse \u0219i s\u0103 \u00ee\u0219i confirme acordul cu ace\u0219ti TCG f\u0103c\u00e2nd clic pe butonul \u201eSunt de acord cu termenii \u0219i condi\u021biile generale\u201d;<\/span><\/p> \n<p> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(denumite \u00een continuare colectiv \u201eComanda\u201d).<\/span><\/p> \n<p> 2.2 \u00cenainte de trimiterea Comenzii, Clientul are dreptul s\u0103 verifice \u0219i s\u0103 modifice datele introduse \u00een Comand\u0103, inclusiv \u00een ceea ce prive\u0219te capacitatea Clientului de a detecta \u0219i corecta erorile ap\u0103rute la introducerea datelor \u00een Comand\u0103. Datele furnizate \u00een Comand\u0103 sunt considerate corecte de c\u0103tre Companie. Valabilitatea Comenzii este condi\u021bionat\u0103 de completarea tuturor datelor obligatorii din Formularul de Comand\u0103 \u0219i de confirmarea de c\u0103tre Client a citirii acestor TCG.<br \/><br \/> 2.3 Comanda Clientului plasat\u0103 prin intermediul Site-ului Web reprezint\u0103 o propunere obligatorie de \u00eencheiere a unui Contract cu Compania. Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii de c\u0103tre Client, Compania va confirma primirea pl\u0103\u021bii electronic, prin e-mail cu textul \u201eComand\u0103 primit\u0103\u201d. Clientul este de acord \u0219i accept\u0103 c\u0103 acest e-mail nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 comanda a fost finalizat\u0103.<\/p> \n<p> 2.4. Dup\u0103 verificarea datelor de c\u0103tre Companie, serviciul este furnizat Clientului \u00eentr-un termen rezonabil, cu condi\u021bia ca datele s\u0103 fie corecte. Dac\u0103 datele furnizate de Client sunt incorecte, o solicitare de corectare a datelor este trimis\u0103 Clientului pe cale electronic\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t Comanda s\u0103 poat\u0103 fi finalizat\u0103. Compania nu este r\u0103spunz\u0103toare pentru daunele suferite de Client \u00een perioada \u00een care acesta nu r\u0103spunde solicit\u0103rilor Companiei necesare pentru finalizarea Comenzii.<\/p> \n<p> 2.5 <span style=\"letter-spacing: 0px;\">Contractul se \u00eencheie la livrarea confirm\u0103rii Comenzii la adresa electronic\u0103 a Clientului. Clientul este informat \u00een mod clar c\u0103 serviciul este activ doar \u00een acest moment.<\/span><\/p> \n<p> 2.5 Toate Comenzile acceptate de Companie sunt obligatorii.<\/p> \n<p><br \/> 2.6 Clientul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distan\u021b\u0103 la \u00eencheierea Contractului. Clientul va suporta costurile suportate de acesta atunci c\u00e2nd utilizeaz\u0103 mijloace de comunicare la distan\u021b\u0103 \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea Contractului (costuri de conectare la internet).<\/p> \n<p><br \/> 2.7 Contractul reprezint\u0103 temeiul juridic pe baza c\u0103ruia Societatea ac\u021bioneaz\u0103 \u00een numele Clientului.<\/p> \n<p><br \/> 2.8 Clientul este de acord c\u0103 Societatea nu este responsabil\u0103 pentru datele completate incorect pe site-ul web al Societ\u0103\u021bii \u0219i \u00ee\u0219i asum\u0103 \u00eentreaga responsabilitate pentru orice costuri suplimentare rezultate din acest lucru.<\/p> \n<p><br \/> 2.8.1 Clientul este de acord c\u0103 detaliile de \u00eenmatriculare furnizate \u00een e-mailul de validare sunt valide, inclusiv \u021bara de \u00eenmatriculare a vehiculului, num\u0103rul pl\u0103cu\u021bei de \u00eenmatriculare \u0219i data expir\u0103rii. Clientul este de acord cu verificarea final\u0103 textual\u0103 \u0219i vizual\u0103 a datelor \u0219i este de acord c\u0103 Societatea nu este responsabil\u0103 pentru daunele rezultate din datele incorecte completate sau modificate direct de c\u0103tre Client \u00een orice etap\u0103 a comenzii sau de c\u0103tre Societate la ini\u021biativa Clientului (pe site, prin telefon, prin e-mail sau prin orice alt\u0103 form\u0103 digital\u0103 de comunicare).<\/p> \n<p> 2.9 <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0px;\">Compania este responsabil\u0103 pentru trimiterea comunic\u0103rilor electronice de pe serverul Companiei.<\/span><\/p> \n<p> 2.10. Clientul este con\u0219tient de toate cerin\u021bele comunic\u0103rii prin e-mail \u0219i se va asigura c\u0103 ia toate m\u0103surile necesare pentru a primi e-mailuri sau alte forme de comunicare. Acesta\/Ea este de acord c\u0103, \u00een cazul nelivrarii unui e-mail din cauza unei probleme din partea Clientului (e-mail marcat ca spam, e-mail nelivrat din cauza unei erori de software din partea Clientului), Compania nu \u00ee\u0219i asum\u0103 nicio responsabilitate pentru daunele cauzate sau costurile suplimentare \u00een cazurile pe care Compania nu le poate influen\u021ba <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">(conexiunea la internet a Clientului nu func\u021bioneaz\u0103, roamingul este dezactivat etc.).<\/span> \n<p> 2.11. Metodele alternative de comunicare (SMS, Whatsapp, notific\u0103ri push \u0219i altele) sunt supuse acelora\u0219i condi\u021bii ca \u0219i comunicarea prin e-mail. Clientul \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru nelivrarea informa\u021biilor \u00een acest formular \u00een cazuri independente de voin\u021ba Companiei (conexiunea la internet a Clientului nu func\u021bioneaz\u0103, roamingul este dezactivat etc.).<\/p> \n<p> 2.12. \u00cen cazul \u00een care Compania nu este \u00een m\u0103sur\u0103 s\u0103 furnizeze Clientului serviciul (Serviciul este deja activ, nu este posibil\u0103 achizi\u021bionarea acestuia), Clientului i se va rambursa suma pl\u0103tit\u0103 integral \u0219i f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere.<\/p> \n<p> 2.13. Clientul este de acord c\u0103, \u00een cazul primirii oric\u0103rei solicit\u0103ri \u00een leg\u0103tur\u0103 cu serviciul comandat, aceste informa\u021bii vor fi transmise Companiei imediat, dar nu mai t\u00e2rziu de 2 zile de la primirea solicit\u0103rii. \u00cen cazul nerespect\u0103rii acestui termen limit\u0103, Clientul se angajeaz\u0103 s\u0103 nu solicite nicio desp\u0103gubire din partea Companiei.<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-cena-sluby-a-platebn-podmnky\" class=\"scroll-mt-6\"> 3. PRE\u021aUL SERVICIULUI \u0218I TERMENII DE PLAT\u0102<\/h3> \n<p> 3.1 Site-ul web con\u021bine informa\u021bii despre pre\u021bul Serviciului \u0219i pre\u021bul taxei de utilizare a drumurilor cu tax\u0103. Pre\u021burile sunt listate inclusiv taxa pe valoarea ad\u0103ugat\u0103 (dac\u0103 este cazul). Pre\u021burile r\u0103m\u00e2n valabile at\u00e2t timp c\u00e2t sunt afi\u0219ate pe Site. Aceast\u0103 prevedere nu limiteaz\u0103 capacitatea Societ\u0103\u021bii de a \u00eencheia Contractul \u00een condi\u021bii negociate individual.<br \/><br \/> 3.2 Clientul poate pl\u0103ti pre\u021bul Serviciului \u0219i taxa de utilizare a drumurilor cu tax\u0103 c\u0103tre Companie \u00een urm\u0103toarele moduri:<br \/> (a) prin transfer bancar \u00een contul Societ\u0103\u021bii;<br \/> (b) f\u0103r\u0103 numerar cu cardul de plat\u0103 prin intermediul unui portal de pl\u0103\u021bi;<br \/> (c) f\u0103r\u0103 numerar prin Paypal.<br \/> (d) f\u0103r\u0103 numerar prin Stripe.<br \/><br \/> 3.3 \u00cen cazul pl\u0103\u021bii f\u0103r\u0103 numerar, obliga\u021bia Clientului de a pl\u0103ti pre\u021bul este \u00eendeplinit\u0103 \u00een momentul \u00een care suma relevant\u0103 (suma dintre pre\u021bul Serviciului \u0219i taxa de utilizare a drumurilor cu tax\u0103 slovace sau austriece) este creditat\u0103 \u00een contul Companiei. Dac\u0103 Clientul nu pl\u0103te\u0219te pre\u021bul \u00een mod corespunz\u0103tor \u0219i la timp, Contractul va rezilia, cu excep\u021bia cazului \u00een care Compania notific\u0103 altfel Clientul.<br \/><br \/> 3.4 \u00cen cazul \u00een care exist\u0103 o eroare tehnic\u0103 evident\u0103 din partea Companiei la afi\u0219area pre\u021burilor pe Site sau \u00een timpul comenzii, Compania nu este obligat\u0103 s\u0103 livreze Serviciul la acest pre\u021b evident incorect.<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-dodn-sluby\" class=\"scroll-mt-6\"> 4. PRESTAREA SERVICIULUI<\/h3> \n<p> 4.1 Serviciul este furnizat Clientului astfel \u00eenc\u00e2t, dup\u0103 achitarea pre\u021bului Serviciului \u0219i a taxei de utilizare a drumurilor terestre cu tax\u0103, o confirmare a pl\u0103\u021bii taxei de utilizare a serviciului selectat \u00een \u021bara dat\u0103 va fi trimis\u0103 la Adresa de e-mail a Clientului. Confirmarea va veni sub form\u0103 de e-mail, alternativ prin alte mijloace de comunicare, \u0219i va indica \u00een mod clar faptul c\u0103 serviciul este activ pentru Client. Clientul este de acord c\u0103 orice alte e-mailuri NU constituie activare a serviciului.<\/p> \n<p> 4.2 Clientul este obligat s\u0103 se informeze cu privire la valabilitatea actual\u0103 a vinietelor la destina\u021bie.\nClientul este de acord c\u0103 serviciul (cu excep\u021bia cazului \u00een care se specific\u0103 altfel) nu acoper\u0103 taxa pentru sec\u021biuni speciale care sunt marcate vizibil ca fiind taxate suplimentar. Lista indicativ\u0103 a tronsoanelor de autostrad\u0103 care trebuie pl\u0103tite suplimentar la fa\u021ba locului: Autobahn 9 Pyhrn inclusiv Bosruck \u0219i tunelul Gleinalm, A 10 Tauern Autobahn inclusiv Tauern \u0219i tunelul Katschberg, Autobahn 11 Karawanken, Brenner Autobahn 13 inclusiv Europabr\u00fccke, S 16 Schnellstra\u00dfe Arl tunel\n<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-prvo-spotebitele-odstoupit-od-smlouvy\" class=\"scroll-mt-6\"> 5. DREPTUL CONSUMATORULUI DE A SE RETRAGE DIN CONTRACT<\/h3> \n<p> 5.1 Conform legisla\u021biei europene, Consumatorul are \u00een mod normal dreptul de a se retrage din Contract \u00een termen de 14 zile de la achizi\u021bionarea serviciului. Av\u00e2nd \u00een vedere natura \u0219i valabilitatea imediat\u0103 a Serviciului, prin plasarea comenzii, Clientul \u00ee\u0219i exprim\u0103 acordul \u00een mod expres c\u0103 perioada de retragere va fi scurtat\u0103 \u00een ceea ce prive\u0219te efectivitatea imediat\u0103 a Serviciului, doar p\u00e2n\u0103 la \u00eenceperea proces\u0103rii Comenzii (c\u00e2nd serviciul este deja furnizat Clientului). Din acest moment, serviciul este furnizat Clientului \u0219i retragerea nu este posibil\u0103. Data \u0219i ora exact\u0103 a primirii cererii de retragere de c\u0103tre Companie (nu trimiterea acesteia de c\u0103tre Client) prin e-mail (alternativ, contact\u00e2nd serviciul de asisten\u021b\u0103 pentru clien\u021bi) este decisiv\u0103 pentru posibilitatea de retragere din serviciu, dar nu mai t\u00e2rziu de 1 or\u0103 \u00eenainte de \u00eenceperea proces\u0103rii. \u00cen caz de litigii, data \u0219i ora exact\u0103 a proces\u0103rii pot fi transmise Clientului la cerere, alternativ, aceste informa\u021bii pot fi g\u0103site \u00een mod transparent pe pagina cu informa\u021bii despre comanda sa.<\/p> \n<p> 5.2. \u00cen ceea ce prive\u0219te imposibilitatea ramburs\u0103rii serviciilor activate de la ter\u021bi, Consumatorul este de acord \u0219i accept\u0103 \u00een mod expres imposibilitatea retragerii din Contract odat\u0103 ce serviciul i-a fost deja furnizat de c\u0103tre Companie.<\/p> \n<p> 5.3. Tax\u0103 de anulare - Consumatorul este de acord cu o tax\u0103 de anulare de 40% din suma pl\u0103tit\u0103. Aceast\u0103 tax\u0103 este utilizat\u0103 pentru a acoperi costurile asociate cu comisioanele bancare, conversia valutar\u0103 \u0219i costurile de timp asociate cu procesarea comenzii. Renun\u021barea la tax\u0103 poate fi integral\u0103 doar \u00een cazuri excep\u021bionale \u0219i demonstrabile (boal\u0103 grav\u0103, incapacitate de a c\u0103l\u0103tori din cauza for\u021bei majore) \u0219i depinde de Companie s\u0103 decid\u0103 dac\u0103 va fi renun\u021bat\u0103 la ea. Taxa de anulare, dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel, va fi achitat\u0103 prin plat\u0103 SEPA \u00een contul (IBAN + SWIFT) introdus de Client pe pagina de gestionare a comenzii \u00een termen de 14-31 de zile.<\/p> \n<p> 5.3.1 Tax\u0103 de anulare - Comand\u0103 duplicat\u0103 - Consumatorul este de acord c\u0103 taxa de anulare nu se aplic\u0103 \u00een cazul \u00een care, dup\u0103 plasarea unei Comenzi la Companie, comand\u0103 un serviciu duplicat de la un alt furnizor, \u00eempiedic\u00e2nd astfel posibilitatea furniz\u0103rii serviciului. \u00centr-un astfel de caz, Consumatorul va fi contactat cu op\u021biunea de a modifica data de valabilitate sau de a utiliza serviciul pentru un alt vehicul. Consumatorul este de acord \u00een mod expres c\u0103, din cauza timpului mai lung necesar pentru solu\u021bionarea unei astfel de comenzi, anularea Comenzii nu este posibil\u0103.<\/p> \n<p><\/p> \n<h3 id=\"-prva-z-vadnho-plnn-a-zruka-za-jakost\" class=\"scroll-mt-6\"> 6. DREPTURI \u00ceN CAZ DE PERFORMAN\u021a\u0102 DEFECTUOAS\u0102 \u0218I GARAN\u021aIA CALIT\u0102\u021aII<\/h3> \n<p> 6.1 Drepturile \u0219i obliga\u021biile p\u0103r\u021bilor contractante privind drepturile care decurg din executarea defectuoas\u0103 a contractului sunt guvernate de reglement\u0103rile legale general obligatorii relevante.<\/p> \n<p><br \/> 6.2 \u00cen cazul oric\u0103ror deficien\u021be sau nereguli \u00een furnizarea Serviciului, Clientul este obligat s\u0103 informeze imediat Compania cu privire la deficien\u021bele identificate \u00een cadrul Serviciului, \u00een special prin e-mail. Datele de contact sunt furnizate pe site.<\/p> \n<p><br \/> 6.3 Societatea este obligat\u0103 s\u0103 emit\u0103 Clientului o confirmare scris\u0103 a momentului \u00een care Clientul \u0219i-a exercitat dreptul la o executare defectuoas\u0103, care con\u021bine con\u021binutul reclama\u021biei; \u0219i, de asemenea, confirmarea datei \u0219i a metodei de solu\u021bionare a reclama\u021biei.<\/p> \n<p><br \/> 6.4 Compania este obligat\u0103 s\u0103 informeze Clientul c\u0103 reclama\u021bia a fost solu\u021bionat\u0103 \u0219i \u00een ce mod, la adresa de e-mail a Clientului.<\/p> \n<p><br \/> 6.5 Dac\u0103 defectul este remediabil, Clientul poate solicita fie repararea, fie completarea a ceea ce lipse\u0219te, fie o reducere rezonabil\u0103 a pre\u021bului. Dac\u0103 defectul nu poate fi remediat, Clientul poate fie s\u0103 se retrag\u0103 din Contract, fie s\u0103 solicite o reducere rezonabil\u0103 a pre\u021bului.<\/p> \n<p><br \/> 6.6 Reclama\u021bia consumatorului, inclusiv remedierea defectului, va fi tratat\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate, \u00een termen de cel mult 30 de zile de la data primirii reclama\u021biei. Dup\u0103 expirarea acestei perioade, consumatorul beneficiaz\u0103 de acelea\u0219i drepturi ca \u0219i cum ar fi fost vorba de o \u00eenc\u0103lcare semnificativ\u0103 a Contractului.<\/p> \n<p><br \/> 6.7 Compania nu va fi r\u0103spunz\u0103toare pentru nicio pierdere, v\u0103t\u0103mare sau daun\u0103 adus\u0103 propriet\u0103\u021bii, direct\u0103 sau indirect\u0103, cauzat\u0103 de un defect al Serviciului, cu excep\u021bia cazului \u00een care o astfel de pierdere, v\u0103t\u0103mare sau daun\u0103 adus\u0103 propriet\u0103\u021bii a fost cauzat\u0103 de neglijen\u021ba, omisiunea sau inten\u021bia Companiei.<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-dal-prva-a-povinnosti-smluvnch-stran\" class=\"scroll-mt-6\"> 7. ALTE DREPTURI \u0218I OBLIGA\u021aII ALE P\u0102R\u021aILOR CONTRACTANTE<\/h3> \n<p> 7.1 Societatea are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din Contract din cauza incapacit\u0103\u021bii de a pl\u0103ti taxa pentru utilizarea drumurilor europene cu tax\u0103. Compania va informa imediat Clientul despre acest lucru prin intermediul Adresei sale Electronice \u0219i va returna toate fondurile primite de la acesta \u00een temeiul Contractului \u00een termen de 14 zile de la notificarea retragerii din Contract, \u00eentr-un mod satisf\u0103c\u0103tor pentru ambele p\u0103r\u021bi (cu acord prealabil) sau \u00eentr-un mod specificat de Client.<\/p> \n<p><br \/> 7.2 Compania gestioneaz\u0103 reclama\u021biile Clien\u021bilor prin intermediul adresei de e-mail <!-- No shortcodes are defined -->. Compania va trimite informa\u021bii despre gestionarea reclama\u021biei Clientului la adresa de e-mail a Clientului.<\/p> \n<p><br \/> 7.3 \u00cen cazul \u00een care Clientul este consumator, Autoritatea Ceh\u0103 de Inspec\u021bie Comercial\u0103, cu num\u0103rul de identificare 00020869, cu sediul social la adresa \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Praga 2 \u2013 Nov\u00e9 M\u011bsto, adresa de internet: <a href=\"https:\/\/adr.coi.cz\/cs\">https:\/\/adr.coi.cz\/cs<\/a> , este responsabil\u0103 pentru solu\u021bionarea extrajudiciar\u0103 a litigiilor consumatorilor care decurg din Contract. \u00cen plus, consumatorul are dreptul s\u0103 utilizeze platforma online de solu\u021bionare a litigiilor situat\u0103 la adresa de internet <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.%EF%BF%BC7.4\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/a><\/p> \n<p><br \/> <a>7.4<\/a> Punct de contact pentru consumatori \u00een temeiul Regulamentului (UE) nr. 2014\/111 al Parlamentului European \u0219i al Consiliului. 524\/2013 din 21 mai 2013 privind solu\u021bionarea online a litigiilor \u00een materie de consumatori \u0219i de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006\/2004 \u0219i a Directivei 2009\/22\/CE (Regulamentul privind solu\u021bionarea online a litigiilor \u00een materie de consum) este Centrul European al Consumatorilor din Republica Ceh\u0103, cu sediul social la adresa \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Praga 2 \u2013 Nov\u00e9 M\u011bsto, adresa de internet: <a href=\"http:\/\/www.evropskyspotrebitel.cz\/\">http:\/\/www.evropskyspotrebitel.cz<\/a> .<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-doruovn\" class=\"scroll-mt-6\"> 8. LIVRARE<\/h3> \n<p> 8.1 Cu excep\u021bia cazului \u00een care se specific\u0103 altfel, toate notific\u0103rile adresate Clientului pot fi f\u0103cute sub forma unui mesaj electronic adresat Adresei Electronice a Clientului.<\/p> \n<h3 id=\"-zvren-ustanoven\" class=\"scroll-mt-6\"> 9. DISPOZI\u021aII FINALE<\/h3> \n<p> 9.1 Dac\u0103 rela\u021bia stabilit\u0103 prin Contract con\u021bine un element interna\u021bional (str\u0103in), atunci p\u0103r\u021bile contractante convin c\u0103 rela\u021bia este guvernat\u0103 de legisla\u021bia ceh\u0103. Aceasta nu afecteaz\u0103 drepturile Consumatorului care decurg din reglement\u0103rile legale general obligatorii.<\/p> \n<p><br \/> 9.2 Dac\u0103 vreo prevedere a Termenilor \u0219i Condi\u021biilor de Utilizare este invalid\u0103 sau ineficient\u0103 sau devine invalid\u0103, prevederea invalid\u0103 va fi \u00eenlocuit\u0103 cu o prevedere al c\u0103rei sens se apropie c\u00e2t mai mult posibil de prevederea invalid\u0103. Invaliditatea sau ineficacitatea uneia dintre prevederi nu va afecta validitatea celorlalte prevederi.<\/p> \n<p><br \/> 9.3 Contractul de V\u00e2nzare-Cump\u0103rare este arhivat de Societate \u00een format electronic \u0219i nu este accesibil ter\u021bilor.<\/p> \n<p><br \/> 9.4 O anex\u0103 la prezentele Condi\u021bii Generale de Utilizare (CGC) este un formular model de retragere din contract de c\u0103tre consumator.<\/p> \n<p><br \/> 9.5 Prezentele CGC intr\u0103 \u00een vigoare la 9 noiembrie 2023<\/p> \n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-359","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=359"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":360,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/359\/revisions\/360"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}