{"id":387,"date":"2024-12-02T16:09:31","date_gmt":"2024-12-02T15:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etafast.org\/ketentuan-layanan\/"},"modified":"2024-12-11T09:02:53","modified_gmt":"2024-12-11T08:02:53","slug":"ketentuan-layanan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/ketentuan-layanan\/","title":{"rendered":"Ketentuan layanan"},"content":{"rendered":"<h3 id=\"-vod\" class=\"scroll-mt-6\">1. PENDAHULUAN<\/h3> \n<p> 1.1 Situs web <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\"><span id=\"vol&quot;situs\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;situs = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;situs\").textContent = decodedString&quot;situs;\n    <\/script><\/span> (selanjutnya disebut sebagai &quot;Situs Web&quot;) dioperasikan oleh perusahaan <span id=\"vol&quot;nama\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;nama = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;nama\").textContent = decodedString&quot;nama;\n    <\/script> yang berkantor pusat di <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif;font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\"><span id=\"vol&quot;perusahaandr&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;perusahaandr&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;perusahaandr&quot;\").textContent = decodedString&quot;perusahaandr&quot;;\n    <\/script><\/span> (selanjutnya disebut sebagai &quot;Perusahaan&quot;).<\/p> \n<p><br \/> 1.2 Perusahaan menawarkan kepada pelanggannya layanan mediasi pembayaran biaya penggunaan jaringan jalan tol Eropa (selanjutnya disebut sebagai \u201cLayanan\u201d).<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 1.3 Syarat dan ketentuan umum untuk Situs Web ini (selanjutnya disebut sebagai &quot;GTC&quot;) mengatur hak dan kewajiban bersama para pihak yang mengadakan kontrak yang timbul sehubungan dengan atau atas dasar kontrak untuk penyediaan layanan (selanjutnya disebut sebagai &quot;Kontrak&quot;) yang disepakati melalui Situs Web.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 1.4 Pelanggan adalah setiap pengunjung Situs Web, terlepas dari apakah mereka bertindak sebagai konsumen atau sebagai bisnis (selanjutnya disebut sebagai \u201cPelanggan\u201d).<br \/> 1.5 Konsumen adalah orang yang pada saat membuat dan melaksanakan Kontrak, tidak bertindak dalam lingkup aktivitas komersial atau aktivitas bisnis lainnya (selanjutnya disebut &quot;Konsumen&quot;).<\/p> \n<p><br \/> 1.6 Perusahaan akan membayar biaya penggunaan jaringan jalan tol Eropa atas nama Pelanggan secara langsung kepada operator situs web berikut di negara yang diberikan<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 1.7 Pelanggan mengakui bahwa subjek Layanan bukanlah penjualan sketsa elektronik atau penyediaan hak untuk menggunakan jalan darat. Perusahaan tersebut bukan merupakan mitra bisnis dari badan publik mana pun yang memungut biaya atas penggunaan jalan darat.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 1.8 Ketentuan yang menyimpang dari S&amp;K ini dapat disepakati dalam kontrak tertulis. Ketentuan yang menyimpang dari kontrak akan didahulukan daripada ketentuan S&amp;K ini.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 1.9 Ketentuan GTC ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Kontrak yang disepakati melalui Situs Web. Kontrak dan GTC dibuat dalam bahasa Ceko.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 1.10 Perusahaan dapat mengubah atau mengamandemen teks GTC. Ketentuan ini tidak mempengaruhi hak dan kewajiban yang timbul selama masa berlaku S&amp;K versi sebelumnya.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 1.11 Dengan mengakses Situs Web mana pun, Pelanggan mengonfirmasi bahwa ia telah membaca kata-kata dalam S&amp;K ini dan berjanji untuk mematuhinya.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><\/p> Bahasa Indonesia: \n<h3 id=\"-uzaven-smlouvy\" class=\"scroll-mt-6\"> 2. PENUTUPAN KONTRAK<\/h3> Bahasa Indonesia: \n<p> 2.1 Untuk memesan Layanan, Pelanggan harus mengambil langkah-langkah berikut:<br \/> (a) memilih jenis kendaraan yang ingin digunakan di jalan tol;<br \/> <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0px;\">(b) mengklik tombol \u201cBeli\u201d atau \u201cPesan\u201d (tergantung pada versi dan terjemahan halaman saat ini)<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(c) memilih periode perjalanan di jalan tol;<br \/><\/span> <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">(d) memilih negara tempat plat nomor kendaraannya didaftarkan dan nomor plat kendaraannya<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(e) sebagai alternatif, tergantung pada jenis layanan, pilih dan isi informasi tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan Pesanan (kode VIN kendaraan, jenis penggerak)<br \/><\/span> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(f) mengonfirmasikan data yang dimasukkan dan mengonfirmasikan persetujuan terhadap S&amp;K ini dengan mengklik tombol \u201cSaya setuju dengan syarat dan ketentuan umum\u201d;<\/span><\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> <span style=\"letter-spacing: 0px;\">(selanjutnya secara kolektif disebut sebagai \u201cPesanan\u201d).<\/span><\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> 2.2 Sebelum mengirimkan Pesanan, Pelanggan diperbolehkan untuk memeriksa dan mengubah data yang dimasukkan ke dalam Pesanan, juga berkenaan dengan kemampuan Pelanggan untuk mendeteksi dan memperbaiki kesalahan yang terjadi saat memasukkan data ke dalam Pesanan. Data yang diberikan dalam Pesanan dianggap benar oleh Perusahaan. Validitas Pesanan bergantung pada kelengkapan semua data wajib pada Formulir Pesanan dan konfirmasi Pelanggan bahwa ia telah membaca S&amp;K ini.<br \/><br \/> 2.3 Pesanan Pelanggan yang dilakukan melalui Situs Web merupakan proposal yang mengikat untuk menyimpulkan Kontrak dengan Perusahaan. Setelah pembayaran dilakukan oleh Pelanggan, Perusahaan akan mengkonfirmasi penerimaan pembayaran secara elektronik, melalui email dengan teks &quot;Pesanan diterima&quot;. Pelanggan setuju dan menerima bahwa email ini tidak berarti bahwa pesanan telah selesai.<\/p> \n<p> 2.4. Setelah verifikasi data oleh Perusahaan, layanan diberikan kepada Pelanggan dalam waktu yang wajar, dengan ketentuan bahwa data tersebut benar. Jika data yang diberikan Pelanggan salah, permintaan koreksi data dikirimkan kepada Pelanggan secara elektronik agar Pesanan dapat diselesaikan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang dialami Pelanggan selama Pelanggan tidak menanggapi perintah Perusahaan yang diperlukan untuk menyelesaikan Pesanan.<\/p> \n<p> 2.5 <span style=\"letter-spacing: 0px;\">Kontrak berakhir setelah pengiriman konfirmasi Pesanan ke Alamat Elektronik Pelanggan. Pelanggan diberitahu dengan jelas bahwa layanan tersebut hanya aktif saat ini.<\/span><\/p> \n<p> 2.5 Semua Pesanan yang diterima oleh Perusahaan bersifat mengikat.<\/p> \n<p><br \/> 2.6 Pelanggan menyetujui penggunaan sarana komunikasi jarak jauh saat mengakhiri Kontrak. Pelanggan akan menanggung biaya yang dikeluarkan oleh Pelanggan ketika menggunakan sarana komunikasi jarak jauh sehubungan dengan penyelesaian Kontrak (biaya koneksi internet).<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 2.7 Kontrak merupakan dasar hukum yang menjadi dasar Perusahaan bertindak atas nama Pelanggan.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 2.8 Pelanggan setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas data apa pun yang diisi secara tidak benar pada situs web Perusahaan, dan memikul tanggung jawab penuh atas segala biaya tambahan yang timbul karenanya.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 2.8.1 Pelanggan setuju bahwa rincian pendaftaran yang diberikan dalam email validasi adalah valid, termasuk negara registrasi kendaraan, nomor plat nomor, dan tanggal kedaluwarsa. Pelanggan setuju untuk melakukan pengecekan akhir secara tekstual dan visual atas data dan setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh kesalahan data yang diisi atau diubah secara langsung oleh Pelanggan pada setiap tahap pemesanan, atau oleh Perusahaan berdasarkan inisiatif Pelanggan (di situs web, melalui telepon, melalui email atau melalui bentuk komunikasi digital lainnya).<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> 2.9 <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0px;\">Perusahaan bertanggung jawab untuk mengirimkan komunikasi secara elektronik dari server Perusahaan.<\/span><\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> Angka 2.10. Pelanggan menyadari semua persyaratan komunikasi email dan akan memastikan semua yang diperlukan untuk menerima email atau bentuk komunikasi lainnya. Dia setuju bahwa jika terjadi tidak terkirimnya email dikarenakan kendala di pihak Pelanggan (email ditandai sebagai spam, email tidak terkirim dikarenakan kesalahan software di pihak Pelanggan), Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang ditimbulkan atau biaya tambahan apabila hal tersebut di luar kendali Perusahaan <span style=\"font-family: Overpass, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">(koneksi internet Pelanggan tidak berfungsi, roaming dinonaktifkan, dan sebagainya).<\/span> Bahasa Indonesia: \n<p> Angka 2.11. Metode komunikasi alternatif (SMS, Whatsapp, Pemberitahuan Push dan lainnya) tunduk pada ketentuan yang sama dengan komunikasi email. Pelanggan bertanggung jawab atas kegagalan memberikan informasi dalam formulir ini jika terjadi kasus di luar kendali Perusahaan (koneksi internet Pelanggan tidak berfungsi, roaming dimatikan, dll.).<\/p> \n<p> Angka 2.12. Jika Perusahaan tidak dapat menyediakan layanan kepada Pelanggan (Layanan sudah aktif, dan tidak dapat dibeli), Pelanggan akan mendapatkan pengembalian dana yang telah dibayarkan secara penuh dan tanpa penundaan.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> Angka 2.13. Pelanggan setuju bahwa jika menerima permintaan apa pun sehubungan dengan layanan yang dipesan, informasi ini akan segera diteruskan ke Perusahaan, tetapi tidak lebih dari 2 hari setelah menerima permintaan. Jika terjadi kegagalan dalam mematuhi batas waktu ini, Pelanggan setuju untuk tidak menuntut ganti rugi apa pun dari Perusahaan.<\/p> \n<h3><\/h3> Bahasa Indonesia: \n<h3 id=\"-cena-sluby-a-platebn-podmnky\" class=\"scroll-mt-6\"> 3. HARGA LAYANAN DAN KETENTUAN PEMBAYARAN<\/h3> Bahasa Indonesia: \n<p> 3.1 Situs web berisi informasi tentang harga Layanan dan harga biaya penggunaan jalan tol. Harga yang tercantum termasuk pajak pertambahan nilai (jika berlaku). Harga tetap berlaku selama ditampilkan di Situs Web. Ketentuan ini tidak membatasi kemampuan Perusahaan untuk menyelesaikan Kontrak berdasarkan kondisi yang dinegosiasikan secara individual.<br \/><br \/> 3.2 Pelanggan dapat membayar harga Layanan dan biaya penggunaan jalan tol kepada Perusahaan dengan cara berikut:<br \/> (a) melalui transfer bank ke rekening Perusahaan;<br \/> (b) pembayaran non tunai dengan kartu pembayaran melalui portal pembayaran;<br \/> (c) non tunai melalui Paypal.<br \/> (d) non-tunai melalui Stripe.<br \/><br \/> 3.3 Dalam hal pembayaran non-tunai, kewajiban Pelanggan untuk membayar harga terpenuhi pada saat jumlah yang relevan (jumlah harga Layanan dan biaya penggunaan jalan tol Slovakia atau Austria) dikreditkan ke akun Perusahaan. Jika Pelanggan gagal membayar harga dengan benar dan tepat waktu, Kontrak akan berakhir kecuali Perusahaan memberitahukan Pelanggan sebaliknya.<br \/><br \/> 3.4 Apabila terjadi kesalahan teknis yang nyata dari pihak Perusahaan saat mencantumkan harga di Situs Web atau selama pemesanan, Perusahaan tidak berkewajiban untuk memberikan Layanan dengan harga yang jelas-jelas salah tersebut.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<h3><\/h3> Bahasa Indonesia: \n<h3 id=\"-dodn-sluby\" class=\"scroll-mt-6\"> 4. PENYEDIAAN LAYANAN<\/h3> Bahasa Indonesia: \n<p> 4.1 Layanan diberikan kepada Pelanggan sedemikian rupa sehingga, setelah membayar harga Layanan dan biaya penggunaan jalan tol, konfirmasi pembayaran biaya penggunaan layanan yang dipilih di negara tertentu akan dikirimkan ke Alamat Elektronik Pelanggan. Konfirmasi akan datang dalam bentuk email, atau melalui sarana komunikasi lain, dan dengan jelas menunjukkan bahwa Pelanggan telah mengaktifkan layanan tersebut. Pelanggan setuju bahwa email lainnya BUKAN merupakan aktivasi layanan.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> 4.2 Pelanggan berkewajiban untuk mendapatkan informasi mengenai cakupan validitas sketsa terkini di tempat tujuan.\n#Pelanggan setuju bahwa layanan (kecuali dinyatakan lain) tidak menanggung biaya untuk bagian khusus yang secara jelas ditandai sebagai biaya tambahan. Daftar indikatif ruas jalan tol yang harus dibayar tambahan di lokasi: Autobahn 9 Pyhrn termasuk Bosruck dan terowongan Gleinalm, Autobahn 10 Tauern termasuk Tauern dan terowongan Katschberg, Autobahn 11 Karawanken, Brenner Autobahn 13 termasuk Europabr\u00fccke, S 16 Arlberg Schnellstra\u00dfe termasuk terowongan jalan Arlberg\n<\/p> \n<h3><\/h3> Bahasa Indonesia: \n<h3 id=\"-prvo-spotebitele-odstoupit-od-smlouvy\" class=\"scroll-mt-6\"> 5. HAK KONSUMEN UNTUK MENARIK DIRI DARI KONTRAK<\/h3> Bahasa Indonesia: \n<p> 5.1 Berdasarkan hukum Eropa, Konsumen biasanya memiliki hak untuk menarik diri dari Kontrak dalam waktu 14 hari sejak membeli layanan. Dengan mempertimbangkan sifat dan keabsahan langsung Layanan, dengan mengirimkan pesanan, Pelanggan secara tegas setuju bahwa periode penarikan akan dipersingkat sehubungan dengan efektivitas langsung Layanan, hanya hingga dimulainya pemrosesan Pesanan (ketika layanan sudah diberikan kepada Pelanggan). Mulai saat ini, layanan diberikan kepada Pelanggan dan penarikan tidak dapat dilakukan. Tanggal dan waktu pasti diterimanya permintaan penarikan oleh Perusahaan (bukan dikirimkan oleh Pelanggan) melalui email (atau dengan menghubungi dukungan pelanggan) sangat menentukan kemungkinan penarikan dari layanan, tetapi tidak lebih dari 1 jam sebelum dimulainya pemrosesan. Jika terjadi perselisihan, tanggal dan waktu pemrosesan yang tepat dapat dikirimkan kepada Pelanggan berdasarkan permintaan, atau informasi ini dapat ditemukan secara transparan di halaman yang berisi informasi tentang pesanan mereka.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> 5.2. Mengenai ketidakmungkinan pengembalian dana atas layanan yang diaktifkan dari pihak ketiga, Konsumen secara tegas menyetujui dan menerima ketidakmungkinanan untuk menarik diri dari Kontrak setelah layanan telah diberikan kepadanya oleh Perusahaan.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> 5.3. Biaya pembatalan - Konsumen menyetujui biaya pembatalan sebesar 40% dari jumlah yang dibayarkan. Biaya ini digunakan untuk menutupi biaya yang terkait dengan biaya bank, konversi mata uang, dan biaya waktu yang terkait dengan pemrosesan pesanan. Biaya tersebut hanya dapat diabaikan sepenuhnya dalam kasus-kasus luar biasa dan dapat dibuktikan (penyakit serius, ketidakmampuan bepergian karena keadaan kahar) dan terserah kepada Perusahaan untuk memutuskan apakah biaya tersebut akan diabaikan. Biaya pembatalan, kecuali ditentukan lain, akan dibayarkan melalui pembayaran SEPA ke akun (IBAN + SWIFT) yang dimasukkan oleh Pelanggan pada halaman manajemen pesanan dalam waktu 14-31 hari.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p> 5.3.1 Biaya pembatalan - Pesanan duplikat - Konsumen setuju bahwa biaya pembatalan tidak berlaku untuk kasus di mana, setelah melakukan Pemesanan kepada Perusahaan, Konsumen memesan layanan duplikat dari penyedia lain, sehingga mencegah kemungkinan penyediaan layanan tersebut. Dalam kasus seperti itu, Konsumen akan dihubungi dengan pilihan untuk mengubah tanggal berlaku atau menggunakan layanan untuk kendaraan lain. Konsumen secara tegas setuju bahwa karena waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan tersebut lebih lama, pembatalan Pesanan tidak dapat dilakukan.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><\/p> Bahasa Indonesia: \n<h3 id=\"-prva-z-vadnho-plnn-a-zruka-za-jakost\" class=\"scroll-mt-6\"> 6. HAK ATAS KINERJA YANG CACAT DAN JAMINAN MUTU<\/h3> \n<p> 6.1 Hak dan kewajiban para pihak yang mengadakan perjanjian berkenaan dengan hak yang timbul akibat pelaksanaan yang cacat diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan mengikat secara umum.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 6.2 Apabila terjadi kekurangan atau penyimpangan dalam pemberian Layanan, Pelanggan wajib segera memberitahukan kepada Perusahaan mengenai kekurangan yang terdapat pada Layanan, khususnya melalui surat elektronik. Rincian kontak tersedia di Situs Web.<\/p> \n<p><br \/> 6.3 Perusahaan wajib menerbitkan konfirmasi tertulis kepada Pelanggan mengenai waktu Pelanggan melaksanakan hak atas kinerja yang cacat, yang memuat isi pengaduan; dan juga konfirmasi tanggal dan metode penanganan pengaduan.<\/p> \n<p><br \/> 6.4 Perusahaan berkewajiban memberitahukan kepada Pelanggan bahwa keluhan telah diselesaikan dan bagaimana, ke alamat elektronik Pelanggan.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 6.5 Apabila cacat dapat dihilangkan, Pelanggan berhak menuntut perbaikan atau penyelesaian atas apa yang hilang, atau potongan harga yang wajar. Apabila cacat tersebut tidak dapat dihilangkan, Pelanggan dapat membatalkan Kontrak atau meminta potongan harga yang wajar.<\/p> \n<p><br \/> 6.6 Keluhan konsumen, termasuk penghapusan cacat, akan ditangani tanpa penundaan yang tidak semestinya, paling lambat 30 hari sejak tanggal diterimanya keluhan. Setelah periode ini berakhir, konsumen diberikan hak yang sama seolah-olah terjadi pelanggaran material terhadap Kontrak.<\/p> \n<p><br \/> 6.7 Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan, cedera, atau kerusakan harta benda, baik langsung maupun tidak langsung, yang disebabkan oleh cacat pada Layanan, kecuali jika kehilangan, cedera, atau kerusakan harta benda tersebut disebabkan oleh kelalaian, kelalaian, atau kesengajaan Perusahaan.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-dal-prva-a-povinnosti-smluvnch-stran\" class=\"scroll-mt-6\"> 7. HAK DAN KEWAJIBAN LAIN PARA PIHAK YANG BERKONTRAK<\/h3> \n<p> 7.1 Perusahaan berhak menarik diri dari Kontrak karena ketidakmampuan membayar biaya penggunaan jalan tol Eropa. Perusahaan harus segera memberitahukan hal ini kepada Pelanggan melalui Alamat Elektroniknya dan harus mengembalikan semua dana yang diterima darinya berdasarkan Kontrak dalam waktu 14 hari sejak pemberitahuan penarikan dari Kontrak, dengan cara yang memuaskan kedua belah pihak (berdasarkan persetujuan sebelumnya), atau dengan cara yang ditentukan oleh Pelanggan.<\/p> \n<p><br \/> 7.2 Perusahaan menangani keluhan Pelanggan melalui alamat elektronik <!-- No shortcodes are defined -->. Perusahaan akan mengirimkan informasi mengenai penanganan keluhan Pelanggan ke alamat elektronik Pelanggan.<\/p> \n<p><br \/> 7.3 Jika Pelanggan adalah konsumen, Otoritas Inspeksi Perdagangan Ceko, nomor ID 00020869, dengan kantor terdaftar di \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Praha 2 \u2013 Nov\u00e9 M\u011bsto, alamat internet: <a href=\"https:\/\/adr.coi.cz\/cs\">https:\/\/adr.coi.cz\/cs<\/a> , bertanggung jawab atas penyelesaian sengketa konsumen di luar pengadilan yang timbul dari Kontrak. Selanjutnya, konsumen berhak menggunakan platform penyelesaian sengketa daring yang berlokasi di alamat internet <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.%EF%BF%BC7.4\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/a><\/p> \n<p><br \/> <a>7.4<\/a> Titik kontak konsumen sesuai dengan Peraturan (UE) No. 2014\/111 Parlemen Eropa dan Dewan. Bahasa Indonesia: 524\/2013 tanggal 21 Mei 2013 tentang penyelesaian sengketa daring bagi konsumen dan mengubah Peraturan (EC) No. 2006\/2004 dan Arahan 2009\/22\/EC (Peraturan tentang penyelesaian sengketa daring bagi sengketa konsumen) adalah Pusat Konsumen Eropa Republik Ceko, dengan kantor pusat di \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Praha 2 \u2013 Nov\u00e9 M\u011bsto, alamat internet: <a href=\"http:\/\/www.evropskyspotrebitel.cz\/\">http:\/\/www.evropskyspotrebitel.cz<\/a> .<\/p> \n<h3><\/h3> \n<h3 id=\"-doruovn\" class=\"scroll-mt-6\"> 8. PENGIRIMAN<\/h3> \n<p> 8.1 Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua pemberitahuan yang ditujukan kepada Pelanggan dapat dibuat dalam bentuk pesan elektronik yang ditujukan ke Alamat Elektronik Pelanggan.<\/p> \n<h3 id=\"-zvren-ustanoven\" class=\"scroll-mt-6\"> 9. KETENTUAN AKHIR<\/h3> \n<p> 9.1 Jika hubungan yang ditetapkan oleh Kontrak mengandung unsur internasional (asing), maka para pihak yang mengadakan kontrak sepakat bahwa hubungan tersebut diatur oleh hukum Ceko. Hal ini tidak memengaruhi hak Konsumen yang timbul dari peraturan hukum yang mengikat secara umum.<\/p> Bahasa Indonesia: \n<p><br \/> 9.2 Jika ada ketentuan dalam GTC yang tidak sah atau tidak efektif, atau menjadi demikian, ketentuan yang tidak sah tersebut akan digantikan dengan ketentuan yang maknanya sedekat mungkin dengan ketentuan yang tidak sah tersebut. Ketidakabsahan atau ketidakefektifan satu ketentuan tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya.<\/p> \n<p><br \/> 9.3 Perjanjian Pembelian diarsipkan oleh Perusahaan dalam bentuk elektronik dan tidak dapat diakses oleh pihak ketiga.<\/p> \n<p><br \/> 9.4 Lampiran pada S&amp;K ini adalah contoh formulir penarikan diri dari kontrak oleh konsumen.<\/p> \n<p><br \/> 9.5 GTC ini mulai berlaku pada tanggal 9 November 2023<\/p> \n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-387","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=387"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/387\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":388,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/387\/revisions\/388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=387"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=387"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}