{"id":128,"date":"2024-12-02T16:08:30","date_gmt":"2024-12-02T15:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etafast.org\/kontakt\/"},"modified":"2024-12-10T08:57:07","modified_gmt":"2024-12-10T07:57:07","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"<style>\n.accordion-content {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n\n.accordion-header {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header .qs {\n\n}\n.arrow {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n\n.arrow-up {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n\n\n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow\").toggleClass(\"arrow-up\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n        \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow\").removeClass(\"arrow-up\");\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n        \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n\n\n<div class=\"accordion\"><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Ist die Zahlung erstattungsf\u00e4hig?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Ja, die Zahlung wird zur\u00fcckerstattet, bevor die Dienstleistung erbracht wird. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr weitere Informationen<\/p>\n            <\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Ist die Zahlung erstattungsf\u00e4hig?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Ja, die Zahlung wird zur\u00fcckerstattet, bevor die Dienstleistung erbracht wird. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr weitere Informationen\"\n        }\n      }\n      ]\n    }\n    <\/script>\n\n\n<h2>Kundenbetreuung<\/h2><style>\n.accordion-content2 {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n            \n.accordion-header2 {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header2 .qs {\n            \n}\n.arrow2 {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n            \n.arrow-up2 {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n            \n            \n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header2\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow2\").toggleClass(\"arrow-up2\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n            \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow2\").removeClass(\"arrow-up2\");\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n            \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n            \n            \n<div class=\"accordion2\"><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Ich habe keine Auftragsbest\u00e4tigung erhalten<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Ca. 12 Stunden vor G\u00fcltigkeitsbeginn beginnen wir mit der Anmeldung der Leistung f\u00fcr Sie. Bei G\u00fcltigkeit am selben Tag innerhalb von 5 Minuten nach Zahlungseingang.\n Wenn Sie die Aktivierungsdaten sofort erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die Registrierung sofort unter der Adresse starten, die wir Ihnen in der ersten E-Mail gesendet haben. \nEs kann vorkommen, dass Sie keine E-Mail zur Best\u00e4tigung des Zahlungseingangs erhalten (beispielsweise aufgrund einer falschen E-Mail-Adresse). In diesem Fall bitte:<br \/> \n- Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner<br \/> \n- Wenn Sie hier immer noch keine Informationen von uns finden, versuchen Sie, Ihre Bestellung \u00fcber das obige Formular zu finden<br \/> \n- Auf der Seite, die Sie finden, k\u00f6nnen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse korrigieren und den Status Ihrer Bestellung verfolgen<br \/><br \/> \n \nWenn Sie Ihre Auftragsverwaltungsadresse nicht finden k\u00f6nnen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.<br \/> \n\n<br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt zur Kundenbetreuung<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Ich m\u00f6chte meine Registrierungsdaten \u00e4ndern<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Ca. 12 Stunden vor G\u00fcltigkeitsbeginn beginnen wir mit der Anmeldung der Leistung f\u00fcr Sie. Bei taggleicher G\u00fcltigkeit innerhalb von 5 Minuten nach Zahlungseingang.\nBis dahin k\u00f6nnen die Daten \u00fcber die Bestelldetailseite ge\u00e4ndert werden. Diese Adresse finden Sie in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten.\n\nWenn Sie keine E-Mail zur Best\u00e4tigung des Zahlungseingangs erhalten haben (z. B. aufgrund einer falschen E-Mail-Adresse). In diesem Fall bitte:<br \/> \n- Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner<br \/> \n- Wenn Sie hier immer noch keine Informationen von uns finden k\u00f6nnen, versuchen Sie, Ihre Bestellung \u00fcber das obige Formular zu finden (Bestellstatuspr\u00fcfung).<br \/> \n- Auf der angezeigten Seite k\u00f6nnen Sie dann Ihre Daten bearbeiten und den Status Ihrer Bestellung verfolgen<br \/> \n<br \/> Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, ist eine \u00c4nderung der Angaben nicht mehr m\u00f6glich. Bitte beachten Sie, dass bei fehlerhaften Angaben (insbesondere Zulassungsland, Kennzeichen, G\u00fcltigkeitsdatum)#\n die Vignette ung\u00fcltig wird und die Leistung erneut erworben werden muss.<br \/> \nVielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.\n\n<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Die Zahlung hat mein Konto verlassen, aber ich habe keine E-Mail erhalten.<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Wie in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgelegt, beginnen wir mit der Bearbeitung der Dienstleistung, sobald die Zahlung im System eingegangen ist. Von der versp\u00e4teten \u00dcberweisung durch Ihr Bankinstitut bis hin zu technischen Problemen. Einfach ausgedr\u00fcckt: Solange wir die Zahlung nicht in unserem System sehen, betrachten wir den Auftrag nicht als abgeschlossen. Wir unternehmen alle m\u00f6glichen Schritte, um alle eingehenden Zahlungen korrekt zuzuordnen, was zu einer Fehlerquote von einem Hundertstel Prozent f\u00fchrt. Wenn Sie nicht innerhalb von maximal 1 Stunde nach der Zahlung eine E-Mail erhalten, die Sie \u00fcber den Zahlungseingang informiert (bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie auch Ihren Spam-Ordner), setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Nur so k\u00f6nnen wir den reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung gew\u00e4hrleisten. Bitte beachten Sie, dass wir erst dann mit der Bearbeitung einer Bestellung beginnen, wenn die Zahlung im System eingegangen ist, und nicht, wenn die Zahlung auf der Seite des Kunden abgeschickt (oder einfach nur blockiert) wurde. F\u00fcr Sch\u00e4den, die vor Zahlungseingang entstehen, sind wir nicht verantwortlich. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt zur Kundenbetreuung<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Ich habe eine weitere Frage an Sie.<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Sollte keine der Antworten Ihren Anforderungen entsprechen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an uns wenden, und wir werden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt zur Kundenbetreuung<\/a><\/p>\n            <\/div><\/div><div id=\"cform\"><br style=\"clear:both;\" \/><h2>E-Mail-Unterst\u00fctzung<\/h2><script type=\"text\/javascript\">\n        function decodeEmail(encodedLocalPart, encodedDomainPart, indices) {\n            const localPart = atob(encodedLocalPart).split('');\n            const domainPart = atob(encodedDomainPart).split('');\n\n            \/\/ Reconstruct the email address using the provided indices\n            const originalLocalPart = indices.local.map(index => localPart[index]).join('');\n            const originalDomainPart = indices.domain.map(index => domainPart[index]).join('');\n\n            const email = originalLocalPart + \"@\" + originalDomainPart;\n            document.getElementById('email').innerText = email;\n        }\n    <\/script><p>Um eine Anfrage an den Kundendienst zu stellen, k\u00f6nnen Sie eine E-Mail an die unten stehende Adresse senden:<\/p><div style=\"text-align:center;padding:20px 0 50px 0;font-size:150%;\nfont-weight:bold;\"><a id=\"email-link\" href=\"\"><\/a><\/div><script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {    const emailLink = document.getElementById(\"email-link\");    const obfuscatedEmail = \"gro.tsafate@troppus\";    const realEmail = obfuscatedEmail.split(\"\").reverse().join(\"\");    const randomString = Array.from({length: realEmail.length}, () => Math.random().toString(36)[2]).join('');    emailLink.textContent = randomString;    emailLink.href = 'mailto:'+realEmail;\n                    emailLink.textContent = realEmail;});<\/script><h2>WhatsApp-Unterst\u00fctzung<\/h2><p>F\u00fcr eine schnelle L\u00f6sung Ihrer auftragsbezogenen Fragen k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber die WhatsApp-Telefonnummer kontaktieren (Nachrichten sind kostenlos, Sie zahlen nur f\u00fcr die Daten innerhalb der Internetverbindung).<\/p><div style=\"text-align:center;padding:20px 0 50px 0;font-size:150%;\nfont-weight:bold;\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/447893938888\">+44 789 393 8888<\/a><\/div><h2>Kundenbetreuung<\/h2><p style=\"text-align:center;color:#6ab400;font-weight:bold;\">Online-Support ist 24x7 verf\u00fcgbar<\/p><p>Um Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu k\u00f6nnen, bitten wir Sie, Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, Ihr Kfz-Kennzeichen und das Datum Ihrer Bestellung anzugeben. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/p>\n<a style=\"display:block;width:100%;\ncolor:#fff;background-color:rgb(241, 23, 23);padding:10px 0;\nfont-size:120%;text-align:center;\" onclick=\"zE('messenger', 'open');return false;\" href=\"#\">Kontakt zum Support<\/a>\n<!-- Start of Zendesk Widget script -->\n<script id=\"ze-snippet\" src=\"https:\/\/static.zdassets.com\/ekr\/snippet.js?key=fc8651a1-b5bf-4914-a59d-057a43523f5b\"> <\/script>\n<!-- End of Zendesk Widget script -->\n\n\n<script><\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-128","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":129,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions\/129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etafast.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}